iPhoneの売り上げは昨年に比べて9％以上減少しましたが、その家にとってそれほど悪くはありません。 ジョブズ 構築：アップル 最近報告された第4四半期の収益 640億ドルで、2％の増加であり、同社にとって記録的な結果を示しています。
これは、Appleがサブスクリプションサービスにますます重点を置いていることが報われているように見えることを示しています。サービス収益は第4四半期に125億ドルに達し、昨年から18％近く増加しました。
林檎 持っていると主張する プラットフォーム上のすべてのサービスで4億5000万人を超える有料加入者がおり、昨年の3億3000万人から劇的に増加しています。
そしてそれは、Apple TV Plusの最近の発売の前であり、おそらく同社の消費者向けサブスクリプションへの最大の進出である。
確かに、ビデオストリーミングの状況は、コンテンツと一般的な製品およびサービスの両方で、すでにかなり混雑しています。サブスクリプションeコマース市場は 年間100パーセント 過去5年間。しかし、加入者を獲得することと加入者を保持することは、2つの異なる提案です。解約率は、特に顧客獲得コストが高い場合、サブスクリプションサービスの存在の悩みの種です。 （参照：エプロン、ブルー。）
重要なのは、サインアップを簡単にすることです。そして、潜在的な長期顧客に1回限りのトライアルを...彼らが感じるものに変える機会を与えることです。 必要 。
そのため、Appleはこの期間限定の取引を提供しました。新しいiPhone、iPad、iPod Touch、Apple TV、またはMacを購入して（または9月10日以降に購入した場合）、Apple TVPlusの1年間の無料トライアルを受け取ります。
購入したデバイスが「最新のiOS、iPadOS、tvOS、またはmacOS」ソフトウェアを実行できる限り、それは重要です。したがって、iPhone11ではなくiPhone8に心を向けている場合でも、問題はありません。
これらはすべて、ユーザーにApple TV PlusをiOSエコシステムに統合するための十分な時間を与え、Appleに加入者の好みに関するデータを収集するための十分な時間を与えます。
マイク・トムリンソンは何歳ですか
そして、長期サブスクリプショントライアルオファーの一般的なシナリオを利用するには：それを忘れた顧客...
無料は永遠に無料ではありません
多くの無料サブスクリプションオファーと同様に、Apple TV Plusの無料年にサインアップすると、無料トライアルが終了すると、通知なしに自動的に開始される有料の月額サブスクリプションにもサインアップします。
支払いをしたくない場合は、積極的にオプトアウトする必要があります。
無料トライアルに同意した人が痛いほど気づいている人は誰でも問題になる可能性があります。 （ここであなたを見ています、 ニューヨーク・タイムズ 無料トライアルキャンセルするのを忘れて、気付く前に4か月近く支払いました。）
そのため、Appleはこのオファーを非常に魅力的なものにしました。
- 1年間無料。 さらに、対象となるデバイスを購入しても、1年は始まりません。あなたの年はあなたがサインアップしたときに始まります、そしてあなたはオファーを引き換えてあなたの時計を始めるために購入日から3ヶ月があります。
- 無料トライアルを共有できます。 有料のAppleTV Plusサブスクリプションと同様に、「家族共有」グループの最大5人の家族と共有できます。
- 最大6つの同時ストリームを表示できます。 つまり、何かを見たい場合は、子供を1人蹴り飛ばす必要はありません。
ファミリーシェアリンググループまたはAppleユーザーIDごとに1つの無料トライアルしか利用できないことに注意してください。あなたがあなたの娘をあなたの無料トライアルに含めて、彼女が後で新しいiPadを購入した場合...彼女もオファーを引き換えることができません。
より長いトライアルは、長期サブスクリプションサービスの成功の鍵となる可能性があります。一週間？これは、ユーザーが実際にサービスを使用するのに十分な長さではなく、その価値を理解し始めることはほとんどありません。一か月？より良い...しかしそれでも：私が好きなら 見る 、それは私がそれを支払うことを約束するという意味ではありません。いくつかの番組は、視聴者を魅了するためにいくつかのエピソードを取ります。
HBOのように 継承、 私は2つのエピソードの後で退屈しました。見るのをやめた。数ヶ月後に戻ってきました...そしてそれが すごい 。
しかし、それを実現するためには、私はまだHBO加入者でなければなりませんでした。
事業主にとって、特にキャッシュフローが逼迫している場合は、短期間の無料トライアルを提供したくなるでしょう。しかし、あなたがあなたの製品を信じて、それらが長期的な顧客関係を作る価値があると信じるなら...短くではなく、より長く選ぶ。
マクロレベルでは、それは明らかにAppleが行っていることです
そして、ミクロレベルでは、Apple TVPlusのオファーを利用することにした場合...
これをしないでください
数年前、私は無料の月にサインアップしました アマゾンプライム 。 2週間保管しました。
それからキャンセルしました。自動的に1年間支払うことになりたくありませんでした。 （これは、月単位ではなく1年間Primeにサインアップする必要があったときに戻ってきました。）
しかし、無料トライアルが終了するまで1、2日待つ必要がありました。特に、注文を数回追加することになり、それらの注文も送料無料になる可能性があったためです。
なぜ私はしなかったのですか？私はそれが必要になるとは思いませんでした...そしてもっと重要なことに、私はそれをキャンセルすることを忘れたくありませんでした。
Apple TVPlusサブスクリプションでこれをやりたくなるかもしれません。たぶんあなたは次のようなAppleのみのコンテンツをチェックするでしょう モーニングショー 。または 全人類のために 。
メリッサ・バックマンは何歳ですか
そして、あなたは周りを見て、本当に見たいものは他にないと判断するかもしれません-特にあなたはすでにNetflixとPrime VideoとHuluを持っていて、他のストリーミングサービスを知っているので-そして早く救済することに決めます。
賢明な決断のように思えます。使用しないものにお金を払うリスクがあるのはなぜですか。
結局、 研究は示しています 回答者の62％は、自動更新のキャンセルに失敗したため、不要なサブスクリプションの料金を支払っています。半数以上が現在のサブスクリプションすべてに名前を付けることができませんでした。 （ある回答者は後に、使用していない年間サブスクリプションで約1,200ドルを発見しました。）
しかし、繰り返しになりますが、もしあなたが早くキャンセルしたら...そしてApple TVがあなたやあなたの家族グループの誰かが本当に見たい番組をリリースしたらどうなるでしょうか？その後、あなたは支払う必要があります。
つまり、Apple TV Plusの無料トライアルと、自動更新の無料トライアルを使用して、これを実行します。トライアルが終了して支払いが開始される前に、カレンダーアラートを2日間設定するだけです。
そうすれば、忘れることはありません。そして、潜在的なメリット、特に予測できないメリットを見逃すことはありません。 （Win-Win。）
デイモン・ウェイアンズの妻は誰ですか
次に、クレジットカードと銀行の明細書を調べて、使用しなくなったサブスクリプションの料金を現在支払っていないことを確認します。
それは私がこれを書く前に私がしたことです。時間の無駄だと思っていたのに。数年前に私のNYTサブスクリプションをキャンセルするプロセスはとても苛立たしいものでした、私はそれを二度と起こさせないことを誓いました。
いいえ：Dropboxの料金を支払っています... 1年以上使用していませんが。おっとっと。
幸い、キャンセルは簡単でした。
これは、無料トライアルに関するもう1つの重要なポイントです。ユーザーがサインアップするのと同じくらい簡単にキャンセルできることを確認してください。
そうすれば、彼らはいつか戻ってくるかもしれません。
しかし、あなたがそれを難しくするならば-あなたがあなたの最後の印象をひどいものにするならば-彼らはおそらく二度と戻らないでしょう。
