私は最近 BOXFOX の倉庫を訪れ、ブランドの背後にいる 3 人の女性、チェルシー・ムーア、ジェニ・オリヴェロ、サベナ・スリと話す機会がありました。私たちは、思慮深いギフトについて、顧客のために最高の製品をキュレーションすること、そして革新的なブランドの将来について話し合うために座りました.
LM: まず、あなたと会社のスナップショットを見せてください。
CM : の共同創設者兼 CEO の Chelsea Moore です。 ボックスフォックス .写真撮影からデザイン、マーケティング、ウェブまで、ブランドのクリエイティブディレクションを担当しています。それを除けば、3 人の共同設立者全員が、最も大規模なプロジェクトに携わっています。
既に : 共同創設者兼 COO の Jenni Olivero です。私の日々の焦点は、すべての物事の操作にあります。これには、フルフィルメントチームとプロセスの監督、新しい在庫の予測と注文、予算編成と財務が含まれます。
SS ：そしてサベナ・スリです。共同創設者兼 CSO (最高戦略責任者) として、私は企業の贈与部門を開発すると同時に、技術から製品まで、市場で際立つのに役立つイノベーションを特定および開発するなど、基本的なビジネス戦略を担当しています。
LM ：あなたの出身地について教えてください。どうやってこの会社を立ち上げたのですか？
CM : 大学を卒業してすぐ、仲良しの友人が入院し、自分たちの異常な勤務時間のために訪問することができませんでした。
既に : 花がうまく伝わらない場合や、状況に応じて、意図的で個人的で見栄えのするジェスチャーが必要な場合はどうしますか?
SS : 物理的にその場にいられないときでもサポートを示すために、必要なものを揃えたケア パッケージを贈りたかったのです。この明確なニーズから、BOXFOX のアイデアが生まれました。BOXFOX は、すべての最高のブランドからユニークでパーソナライズされたギフトを 1 か所で作成するためのツールを顧客に提供するプラットフォームです。
LM : BOXFOXを始めて良かったところは?
CM : この会社を始めて一番好きなのは、私たちの文化をコントロールできることです。お客様に他に類を見ないサービスを提供することだけでなく、私たちと従業員が毎日のように働ける職場を作ることも重要です。私たちが成長するにつれて、従業員が機会に立ち向かい、彼らの可能性を最大限に発揮できるように、より多くの機会を常に提供したいと考えています。
既に : 私にとっては、ゼロから会社を作るチャンスです。私たちがこの会社を構想していたとき、ロゴからカラー パレット、調達する製品、キュレートする箱にいたるまで、真にゼロから始めるユニークな能力がありました。その結果、私たち 3 人の延長線上にある、スタイルとテイストの独自のブレンドです。
SS : それは、私たちの世界をよりつながりのある場所にするという真のニーズに基づいてこのサービスを作成したという知識です。個人的なレベルでは、自分のために可能だと思っていたことの外に出て、自分が欲しいものを求める方法を学び、失敗から学び、成長し、自分の直感に耳を傾けることを学ぶことができたのは素晴らしいことでした.
LM : BOXFOXの美学/ブランディングについてお聞かせください。
SS : 私たちの美学に関する最初の会話から、ギフト ブランドとして、プレゼンテーションが重要になることはわかっていました。ブランドは、私たちの贈り物を受け取ったときにあなたが見るものと感じることの組み合わせです。
CM : あなたが BOXFOX を受け取ったとき、あなたは記念品ボックスの品質を感じ、梱包された製品の非の打ちどころがなく、手書きのノートの個人的な性質に驚き、細部へのこだわりに感銘を受けます.それは、私たちが誰であり、何をしているのかを貫く、細心の注意を払った実践的な感覚です。また、写真を通して箱がどのように提示されるかについても非常にこだわっています。私たちは、物がどのように詰め込まれているか、撮影する角度、そして私たちが語るカラーストーリーに非常に細心の注意を払っています。
既に : 私たちのブランドを作成する際の最終的な目標は、クリーンでニュートラルなものを作成することでした.
LM : なぜ BOXFOX がこれほどまでに成功したと思うかについて少し話してください。
CM : 私たちは、業界に優れたブランドのソリューションをもたらすことに取り組んでいます。贈り物をするときは、パンチの効いた目的のある製品を使うのが簡単です。
既に : BOXFOXが迅速に規模を拡大し、そのような成長を可能にするプロセスを実装できることは常に重要でしたが、この会社を始めるきっかけとなった個人的なタッチにも常に取り組んできました.私たちの顧客は、そのユニークな組み合わせを本当に感謝していると思います。
SS : 私たちの生活に最も影響を与える企業は、「どうしてこれまで存在しなかったのか?」と思わせるような企業だと思います。私たちの成功は、真の問題を解決するサービスを提供することにあります。私たちがこの会社を始めたのは、そのニーズを何度も何度も経験したからです。私たちのソリューションのすべての部分は、そのニーズに応えるように設計されており、常にギフトをより本物でアクセスしやすいものにすることを目標にしています。
ジンジャー ジー純資産 2015
LM : BOXFOXの将来についてどう思いますか?次は何ですか？
CM : クリエイティブな観点から、BOXFOXを世界に向けて発信する方法の限界を本当に広げたいと思っています。私たちは素晴らしいブランドの総体ですが、私たち自身もブランドです.私たちは常に創造的に自分自身を再定義しており、これは私たちのような視覚的な企業にとってエキサイティングな挑戦です.それ以上に、私たちは独自のユニークな製品を設計して発売し、すべての最高のブランドを 1 つの屋根の下に置くという使命を推進しています。
既に : 運用面では、フルフィルメントをより効率的にすることから、データを使用して在庫予測を科学に落とし込むことまで、プロセスを合理化する方法に最も興奮しています。私たちはスケーラブルなパーソナライゼーションに取り組んでいますが、それが挑戦になる可能性もありますが、それは私にも同じようにモチベーションを与えてくれるものです。
SS : 戦略的に、私たちは人々の生活のより重要な一部になる方法に投資しています。それが新しいサービスを通じて新しい顧客にリーチすることであれ、既存の顧客と予期しない方法でやり取りすることであれ、私たちは技術、小売、製品に関して大きな計画を立てています。
残っている唯一の質問は、ギフト ボックスに何を選ぶかです。
