従業員はニュースを読むよりも見る方を好みます。それは内部コミュニケーションにとって何を意味しますか？

アメリカ全土で、社内コミュニケーションを管理する人々が、従業員が読むための重要なトピック（会社の戦略、主要なイニシアチブ、新製品の発売）に関する記事を書いています。

しかし、ここに問題があります：最終ほとんどの従業員が情報を消費したい方法は、それを読むことです。

実際、最近のピュー研究所の調査、外部メディアに関して言えば、アメリカ人はニュースを読んだり聞いたりするよりも（特にテレビで）ニュースを見ることを好み続けています。そして、テレビは依然として主要なニュースプラットフォームであり、ウェブの消費は依然として遅れています。

Pewの調査からいくつかの重要な事実に飛び込む前に、従業員の外部の好みに注意を払うことが重要である理由を思い出させてください。これらの好みは、組織内のコミュニケーション方法に対する期待に影響を与えます。たとえば、従業員が最新の問題を簡潔に捉えた20秒間のビデオを見ることができるとしたら、なぜ800、600、さらには400語のテキストを読み飛ばすのでしょうか。

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ピュー統計は興味深い物語を語っています：

アメリカ人の47％は、ニュースを読んだり聞いたりするよりも、ニュースを見ることを好みます。これは2016年の46％から変わらず、ニュースを読むことを好む34％とそれを聞くことを好む19％を上回っています。どちらも2016年の数値と同等です。
テレビは引き続き優先プラットフォームとして第1位にランクされています。 44％がテレビを好み、約34％がウェブ、14％がラジオ、7％が印刷物を好みます。）2016年以降の唯一の意味のある変化は、オンラインのわずかな増加と印刷物のニュース消費の減少です。）
50歳未満の成人は、どの形式（読む、見る、聞く）を最も楽しんでいるかに関係なく、ニュースを入手するためのプラットフォームとしてインターネットを好む傾向があります。 18〜49歳のウォッチャーとリスナーの約3倍は、50歳以上の相手の約3倍のニュースをオンラインで入手することを好みます。

それで、これはすべて真実なので、あなたは何を変える必要がありますか？ ここに7つのことがあります：

すべてのコミュニケーションをできるだけ短くシンプルにします 。一部のコンテンツは作成する必要があるため、記事やその他の部分を簡単にスキャンして消化できるようにしてください。
あなたが話すように書く 。私たちの多くは手にキーボードを持っており、学校で最高の行動をしているように固まります。印象的な音にしたいので、よりフォーマルになります。これが発生した場合は、次の2つのことを試してください。まず、作業内容を声に出して読み、会話的でリアルに聞こえることを確認します。次に、それでも会話がうまくいかない場合は、言いたいことをテープレコーダーに録音し、その録音をコミュニケーションの基礎として使用します。
一人の人とコミュニケーションを取っているふりをする -1,000人の従業員にメールを書いている場合でも。テーブルの向こう側に座っている新入社員にあなたのトピックを説明することを想像してみてください。その人の注意をどのように得るのですか？なじみのない用語をどのように定義しますか？その人のニーズにどのようにアピールしますか？
人々が何をすべきかを簡単に知ることができるようにします。 の作者であるジェーンシャノンからのアドバイスです従業員のコミュニケーションプログラムを改善する73の方法：「従業員が行動を起こす必要があることを伝える必要があるときはいつでも、従業員が正しいことをできるようにできるだけ簡単にしてください。」彼女は、ある会社が障害プログラムを導入していたときの例を挙げています。見出しはこれでした： 'あなたの給料を守ってください。 5営業日以上病気になっている場合は、800-XXX-XXXXに電話して、支払いが継続されるようにしてください。それは基本的にすべての従業員が知る必要があることです。
言葉の代わりにビジュアルを使用することを約束します。 私たちが視覚的に媒介された社会になったことは否定できません。言葉はますます重要ではなくなります。画像が重要です。したがって、視覚的なコミュニケーションは、従業員のコミュニケーターにとって絶好の機会です。ビジュアルはすぐにメッセージを伝えます。翻訳は必要ありません。ビジュアルは、言葉よりも速く、ニュアンスのあるストーリー全体を伝えます。従業員は、すばやく簡単に消化して理解できる情報にアクセスしたいと考えています。ビジュアルは、「それをすばやく取得する」必要性をサポートします。
複雑なトピックを説明するためのインフォグラフィックを作成します。 従業員が時間に追われ、注意力が低下している世界では、混乱を切り抜ける、一口サイズの情報をすばやく作成する必要があります。インフォグラフィック（データの視覚的表現）は、多くの情報を一目で伝えるための優れた方法です。これらは、複雑なプロセスやプログラムを説明するのに特に役立ちます。
短くて説得力のある動画を作成します。 幹部の話をしてはいけません。社内のビデオをたくさん見始めたらすぐに、時計を見るのをやめられません。それは、ビデオが私を惹きつけず、今やるべき他の15のことを忘れさせてくれるからです。動画が良くない場合、それは時限爆弾です。そのため、ゲームをアップして、YouTubeで自宅にいるような動きの速い非常に視覚的な動画を作成する必要があります。（インスピレーションを得るために、ここに 2017年のYouTubeのトップ10コマーシャル。）