愚かになって金持ちになろう

ほとんどの人は自分の専門知識を売ります。リチャード・ソール・ワーマンは自分の無知を売ります

リチャード・ワーマンを何と呼ぶべきか誰も知らない。彼は、建物の建築家、起業家、作家、出版社、地図製作者、会議プロデューサー、コミュニケーションの哲学者、そしてあらゆるもの (机から電話帳まで) の再設計者である、またはこれまでに経験したことがあります。また、ped学者、宣教師、パーティーの司会者、そして意志の強いナフでもあります。常にイノベーター。そして特に、「情報アーキテクト」は、ほとんどの人が理解できないアイデアに基づいているにもかかわらず、彼を有名にするラベルです.すべての人生。

情報アーキテクチャのポイントは、すべてのワーマンの職業の出発点であり、物事を意味のあるものにすることです。旅行ガイド、会議のコンテンツ、または毎日のニュースを消費する方法を再発明するかどうかにかかわらず、情報アーキテクトのワーマンは、まず人々がモノに何を求めているのかを突き止め、次にモノがそれを提供する最良の方法を設計しようとします。彼は、情報を理解しやすくし、本来の意味を伝えるように提示しようとします。そして、現在の情報過多で、データが飛び散り、ナンセンスが豊富な現代において、その使命は、仕事に事欠きません。

示しています。今日、「不合理にまとまりのない情報との 30 年間の対立」の後、ビジネスマンのワーマンは戦利品を手に入れました。 F・スコット・フィッツジェラルドの短編小説のジャズエイジパーティーシーンの背景として不自然にならない石造りの邸宅で、彼はロードアイランド州ニューポートの水辺にある自宅で働いています。 (「ダイヤモンドはリッツと同じくらい大きい」と考えてください。) いくつかの会社を立ち上げて売却した後も、ワーマンは今でも会議運営、出版関係、そして数多くの小規模な取り組みを行っています。 .合計すると、彼のさまざまな事業は、合計で 2 人半しか雇用していませんが、年間数百万ドルの価値のある事業になります。要するに、リチャード・ワーマンは大きく生きています。しかし、彼があなたに言うように、物事は常にそうではありませんでした。

「私のキャリアのほとんどで」と 62 歳のワーマンは言います。「私は成功しませんでした。 2 つのニッケルを接着できませんでした。せいぜい、私は人生全体でちょっと失敗しました。起こったことの一部を「横向き」と呼ぶのは、かわいらしい顔をするためだと彼は言う。

シャロン・ケース・ヤング・アンド・レストレスは何歳ですか.

1959 年、Wurman はペンシルベニア大学の建築学校をクラスで首席で卒業し、その後国内で最高の成績で卒業しました。「私は金髪の少年でした」と彼は、偉大なルイス・カーンの弟子であると言います。何でも可能でした。

その後、彼は 2 人のパートナーと一緒に建築事務所を立ち上げましたが、13 年間、会社は「成功しませんでした」。 2 人のパートナーは顧客を獲得できず、Wurman 自身も「誰かが言うことをするという考えに耐えられませんでした。私は怒った若者のようなものでした」会社が倒産する前に、3 人の男性は会社を閉鎖しました。「私は何をしようとしているのか分かりませんでした。それは些細な失敗ではありませんでした。つまり、13年間もがき苦しむということは、些細な時間ではありません。他にもたくさんの失敗がありました。

1970 年代を通じて彼は痩せていましたが、今では他の人が彼を金持ちだと思っていたように笑っています。「フィラデルフィアの治安の悪い地域にあるレストランのキッチンの 3 階にある屋根裏部屋に住んでいたときでさえ、彼は車。

「私は身なりが悪く、会議で何を言っても気にしなかったので、人々は私が独立して裕福だと思っていました。「あなたはいつもお金を持っていたに違いありません」と彼らは今私に言うでしょう.つまり、あなたはいつもやりたいことをやっていたのです。」ええ、それはお金と同じです。それは、人々がそれを自分自身に説明できる唯一の方法でした。 1981 年までに、ワーマンが所有していたのはすべて中古の 5 速ホンダでした。 (「今日は悪くないが、当時は面白かった」) 彼は用事がありませんでした。しかし、有名な Access ガイドブックシリーズの作成者である Access Press を設立し、それでおしまいです。

Wurman が説明しているように、さまざまな、そして現在大成功を収めているアクセスガイドは、「都市、スポーツイベント、および金融投資や医療処置などの他の複雑なテーマの理解を明確にする」ことを目的としています。 1987 年、ワーマンは、電話帳、道路地図、航空会社ガイドの新しいフォーマットを発明することにより、「物事を理解しやすくする」ために、理解ビジネスを設立しました。 1990 年に彼は書いた 情報不安 、「私たちが理解していることと私たちが考えていることとの間のますます広がるギャップに対処することについてのベストセラー本 すべき 理解する。' 1991 年に、彼はアクセスと理解ビジネスを売却しました。（彼は、1984 年に設立されたテクノロジー、エンターテイメント、デザインの融合業界のリーダーを集めた TED カンファレンスを引き続き運営しています。）彼はニューポートに移り、執筆活動を続け（60 冊以上の本を執筆）、アイデアを企業に変える。

ワーマンとの会話は一風変わった冒険だ。ずんぐりした、白い髪の隆起した仏陀、刈り取られたひげ、本当の自分を見つけた顔、陽気な性格からぶっきらぼうに対立する性格へと変わると同時に、即座に彼を裏切る目は、印象的な存在です。普段は部外者のように感じるかと尋ねられると、彼は笑いながらこう言った。そして、「私は不安のウェルターです.隣の人が何をしているか理解できないこと、私の話を聞いている人のように賢くないこと、自分が絶対に入れなかった学校で教えること、自分よりも鋭敏で速い人が集まるカンファレンスを運営することについて、私は不安を感じています。

彼は、どういうわけか超運動的であると同時に不自然に冷静であるように見える人の一人です。まるで彼と話しているかのように、彼がじっと座っていても、テーブルの向こう側から彼の疾走感を感じることができます。

ワーマンがよく言うように、「他人のために働くのは耐えられない」と言うとき、あなたはワーマンを信じます。彼がそばにいるのと同じくらいエキサイティングですが、他に何人の人が仕事に耐えられるかわかりません。彼 .しかし、彼の矛盾を発見すると、イノベーションに対する彼の才能は、まさにそれらの矛盾の中にあることに気付くでしょう。つまり、理解できないという彼の不安と、本能に従うという信念との間の溝の中にあります。そのギャップを埋めることが、ワーマンの動機です。彼がそれをどのように締めくくるかは、彼が教えなければならないイノベーションの教訓です。

「私の仕事は、私が不快に感じている思考を克服することと関係があります」と彼は言い、何に取り組むかをどのように選択するか、そして始めてからのアプローチを説明します. 「私自身の理解または欠如は、最初から十分です。委員会の会議と市場調査は、このプロセスの一部ではありません。私は、取り組むべき主題や都市を決定するためにそのような方法を使用することを信じていません。自分自身の理解への自信、無知を受け入れること、自分の利益を追求する決意が、不安に対する武器になります。

私たちはワーマンに、彼の研究について説明するように依頼しました: 情報を編成できる 5 つの異なる方法に関する彼の理論 (頭字語 LATCH によって省略されます)、アクセスガイドの発明、自己in溺に対する彼の信念、見せかけが最大の障壁であるという彼の信念創造性と革新性、そして彼自身の無知が彼の持つ最大の競争上の優位性であるという彼の信念.私たちと同じように、ワーマンの話を聞いていると、彼の話、意見、アドバイスを聞くと、違った見方ができるようになります。あなたは、私たちがどのように当然のことと考え、物理的な世界を構成するものの99%を額面通りに受け入れているかを理解しています.そして、あなたは彼のトリックを認識しています。Richard Wurman は、何も当然のことではありません。

今までありません。

ワーマン・アウト・ラウド

ほら、ほとんどの人は何も理解していません――私と同じように。違いは、私はそれを認めます。どうも、私は うなる 初期化。私が行うすべての仕事はそこから始まります 知らない .それは、ほとんどの人が行動する方法だと思いますか?ほとんどの人は、机を見たり、コンピュータの電源を入れたり、会議に参加したりします。私のように、彼らは大量のデータや情報に直面しています。しかし、彼らはうなずいて、「はい、これは重要です。これは良いことです。私の隣に座っていて、通路の下にある次のオフィスに座っている人は、それを理解しています。だから、私もそれを理解していると信じて微笑みます。」

「ほとんどの人は、お互いに死にました。一日中、家で朝から、平日のランチ、夜のディナーまで、大声で、または自分自身に向かって、彼らは「うーん、うーん、あーーーん」と言います。名前、事実への言及、世界を首尾一貫させると思われる知識への言及。本や映画、雑誌の記事、あるいは機械やソフトウェアやハードウェアについて議論されるとき、彼らは友人、教師、上司、同僚に「ええと」.なぜなら、彼らは若い頃に、愚かに見えるのは良くない、「わからない」と言うのは良くない、質問するのは良くないと教えられたからです.代わりに、報酬はすべてを「知っている」と認めたり、答えたりすることで得られます。

「あなたは私たちの社会では賢く見えるはずです。専門知識を得て、キャリアを前進させる手段としてそれを販売することになっています。自分が何をすべきかを知っていることに集中し、それをどんどん改善していく必要があります。報酬はそこから来るはずです」

無知を売る 上司、クライアント、さらには友人に自分の専門知識を売り込む場合、レパートリーは限られています。一方で、自分の無知を売るとき、何かについて学びたいという欲求を売るとき、知識を創造し、探求し、知識への道をたどりたいという欲求を売るとき、 好奇心 -- 無限のレパートリーを表す無限の深さのバケットから販売します。

「私の専門知識は常に私の無知でした.私の仕事は、答えからではなく、質問から生まれます。

アクセスガイドストーリー たとえば、1980 年にロサンゼルスに引っ越しました。私は失業に近い状態にあり、完全に方向感覚を失った状態でした。道が見つからず、LA が 200 周年を迎えようとしているのを見て、自分でガイドブックを作成して、この街について知りたいことすべてにアクセスすることにしました。その本の出版社や配布元を完全に見つけることができませんでした。それらの失敗のために、私は自分の出版社を設立し、自分の車の後ろで本を売ることを余儀なくされました.

多くのガイドを分析した後、私が本当に知りたかったのは、自分が今どこにいて、自分の周りに何があるかということだけであることに気付きました。都市を訪れるとき、あなたはどこかにいるか、どこかに行くかのどちらかです。もしあなたがどこかにいるなら、あなたは自分の周りにあるものを見たいと思うでしょう。どこかに行くなら、何が通り過ぎるか知りたいものです。そんな願いが本の構成につながりました。それを一文で表現すると、昔ながらのガイドブックにあるようなものをごちゃまぜにして、街にあるようなものを隣り合わせに置いていると言えます。フォーマットには、テキストを分類するための色の使用が含まれます。レストランは赤、レストランは赤です。物語、美術館、ショップは黒。公園、庭園、桟橋の緑。各都市はエリアに分かれており、リストされているトピックに関する簡単なエントリが、その場所とお互いの近さに従って編成されています。本は成功しました。現在、約30都市のアクセスガイドが発行されています。

「結局のところ、私のガイドブックと他のガイドブックとの単純な違いは、私のガイドブックがガイドブックであるということです。私は持つのが好きです。私のカンファレンスが私が行きたい種類のものであるのと同じように。私は自分を甘やかすことを絶対に信頼しています。私はばかげた人間であり、私が何かを好きで何かを理解すれば、おそらく他の人もそうするだろうという事実を信じています.おそらく彼らはしないだろうが、私はまだ私のためにそれをやっている.私たちの社会では、甘やかしていると言うことは適切ではないため、ほとんどの人はそれを自分に課しません。これは、政治的に正しくない人格特性の 1 つです。だから、「私は自分を甘やかす」と言うことは許されません。「理解できないので、イライラします」と言うのは禁止されています。反対に、「私は自信がある」と言うことは許されません。なぜなら、人々はあなたを傲慢だと言うからです。したがって、創造的な仕事の生産を実際に可能にする有効な用語、つまり恐怖、自信、dududu溺は、ノー・ノーであり、学校の1年生からのノー・ノーである.

三大嘘 「この国の学校は、私たちがめちゃくちゃになっている最大の理由の 1 つです。私たちの教育経験は、3 つの大きな嘘で構成されています。嘘の 1 番は、「わからない」と言うよりも「知っている」と言う方がよいということです。 2 番目の嘘: 質問するよりも質問に答える方が良い.嘘 3: 失敗の本質を理解するよりも、成功の足元で崇拝する方がよい.この3つの嘘は私たちの社会をめちゃくちゃにしてきました.1つ1つ、あるいは2つずつ、あるいは3つすべてを克服することで、あなたの創作活動にブレークスルーを起こすことができます.

たとえば、私があなたに何かを説明するように頼んで、あなたがそれを実行しても、あなたは何も学びません。あなたは質問に答えました。私は何かを学びました。私は質問をしました。基本的な学習方法は、質問に答えるのではなく、質問することです。しかし、学校では誰もが自分の手を差し伸べることに飢えており、質問に答えると報酬が得られます。「わからない」と言うべきではありません。

特にビジネスの世界では、会議に出席して「わからない」と言っただけで罰せられると思っている人がほとんどです。「あなたの言っていることが理解できません」と言ったためです。それで、私たちは皆、そこに座って「ええと」と行きます。ブレークスルーは、あなたが「それは理解できません。説明していただけませんか？」

では、あなたの会議で実際にそのようなことを言った人をどう思いますか?あなたは、「あの男は、理解していないことを実際に認めるのに十分な自信を持っている.彼は本当に興味があるようです。 2つの良いこと。しかし、人々は手を膝の上に置き、口を閉じています。

「私たちの教育システムは、興味のないことを暗記することに基づいており、テストと呼ばれる紙に大げさに吐き出され、その後忘れられます。私たちは長期記憶ではなく、短期記憶を使うことを学びます。私たちの利益の多くは、脇に追いやられています。音楽や車、スポーツなどのティーンエイジャーの典型的な興味は、あらゆる知識や知恵への結びつきとして受け入れられるのではなく、彼らの生活の二流のテーマと見なされます。つまり、車は交通の歴史、道路網、都市、高速道路とつながっています。それは、世界中の国際収支と経済につながります。鉄と鉄、そして鉄の建築、そしてプラスチックとデザインへ。それは物理学と数学と化学につながります。それは、外国の言語や文化につながります。医療や政府の政策に。そして、車が接続するすべてのものを他のすべてに接続します。スポーツもそうです。そして、あらゆる種類のテクノロジー、デザイン、ハードウェア、ソフトウェア、情報につながるエンターテイメントもそうです。

ロードアトラスのストーリー 「学校での経験から始めて、私たちのほとんどは自分の興味に十分に従うことはありません。人々は、私が取り組んでいるプロジェクトをどのように選ぶかを尋ねられます: なぜ私は医療処置のガイドを作成したのですか?なぜオリンピックに関する本なのか？そして、それは簡単です。興味のあることをやるだけで、全部はできません。私はワンマンバンドです。私がどこで働いているか知っていれば、トイレに行くとその場所は閉まっていることを知っているでしょう。だから、今面白いことをするだけです。質問があること。それから、私はそれらを理解しようと努め、それらが最も理にかなっている方法を考えます。

「ニューヨーク市に引っ越したとき、『プレーヤー』になるためには、ハンプトンズに家を持たなければならないと言われました。私はそこに着くために、末期的にかわいい家と車を買った。その後、他の旅行に車を使用できるように道路地図を購入しました。しかし、アラスカからワイオミングまでの州を並べた地図の配置にもかかわらず、私はすぐに、あなたがアメリカをアルファベット順に横断していないことに気づきました。さらに、大きな州でも小さな州でも、すべての州が 1 ページを占めました。それで、これらの州の境界で、ある種の大きな不況や拡大が起こったのではないかと考えさせられました。ある州では、ガソリンスタンド間を何千マイルも運転しなければならないように見えました。別の場所では、彼らは 4 フィートごとに来るように見えました。

「それで、私は継続的な road road do溺行為として、自分自身の道路地図を作成することにしました。実際の運転に注目しました。ある州から次の州に行くのは、州が互いに隣り合っているからです。そして、運転すると、時間と距離は結婚したようなものであることがわかりました。50 マイルは約 1 時間です。いくつかの非常に単純で思慮深い変更を組み込むことで、人間に関係のある道路地図を作成できることが明らかになりました。彼らのスケールが他の誰かのスケールと一致するかどうかは気にしません。私が作成したアトラスでは、 USAtlas、 時間と距離を 50 マイルのページグリッドと組み合わせて、各セグメントを 1 時間かけてドライブします。

ラッチ 「伝統的な地図帳は、人々が何年もの間、より良い方法があるかもしれないと考えずに物事をアルファベット順に整理してきたことを示す良い例でした.アルファベット順の構成は、多くの場合賢いですが、この例では、場所によって状態を整理する方がよいでしょう.場所は、それらをどのように体験するかを決定するためです。

「情報アーキテクチャの基本の 1 つは、情報を整理する方法は 5 つしかないということです。 LATCH: L は場所ごとに物事を整理することを意味します。 A、アルファベット順。 T、時間による; C、カテゴリ別。および H、階層別。

'ロケーション、 これは、地図帳や旅行ガイドを整理するのに非常に優れた方法であることがわかりました。床に14万の単語と定義を投げたら辞書とは呼べないけど、それらの単語を整理すると アルファベット順に、 見つかる可能性はあるので、辞書はその通りです。同じ言葉や説明をカテゴリのグループに分類すると想像してみてください。天気のこと、戦争のこと、スペインのことのすべてです。現在、同じ 140,000 語が百科事典になっています。したがって、同じ情報の構成を別の方法で カテゴリー 今回は、別の意味を作成します。

もし私がジョークを言う場合、特定の順番で言わないと、それはあまり良いジョークにはなりません。意味が無いでしょう。ストーリーを順番に語らないと、意味がありません。ジョーク、つまり歴史を説明するための最良の構成原則は、 時間。

ヒエラルキーは、物事を最良のものから最悪のものへ、最大のものから最小のものへ、最も速いものから最も遅いものへ、最も安いものから最も高価なものへと整理します。これは、特定の情報を整理するための完全に論理的な方法です。レストランを探している場合、良いものから悪いもの、または相対的な費用の順に並べたリストが必要になる場合があります。もちろん、場所ごとにレストランをリストすることもできます。米国の 10 大企業について知りたいと思っても、アルファベット順に並べることはしません。サイズに応じて階層ごとに整理します。

デザインが本当に意味するもの 「一般的に、人は物事をうまく整理できません。彼らは、最も意味のあることをするのではなく、できることをする傾向があります。たとえば、コンピューターがやってきて、机の上で簡単に円グラフを作成できるので、円グラフを作成できます。次に、コンピューターを使用して、256 色でグラフを作成できます。だから私たちはカラーでそれを行います次に、視点を変更することもできるので、円を楕円にします。そして、それを3次元の形に変えて影を落とすことができます。今や、私たちが行ったことはすべて、実行するのはかなり簡単ですが、チャートの情報が最初の時点よりもわかりにくくなっています。実際、最初から円グラフを選択すべきではなかったでしょう。しかし、それは私たちのほとんどが行うことです。

「私たちは最初から適切なアプローチを選択しているわけではありません。するより良い。ほとんどの人は、デザインは化粧品についてだと考えています。それは、製品や本を手に取ってマスカラを塗ることです。しかし、それはいけません。情報アーキテクチャは単なるグラフィックではありません。情報を提示する正しい方法を選択する方法と、人々が情報をナビゲートするのを助ける方法についてです。考え方ですね。それはあなたが何かに取り組む方法です。それは、何かを良く見せることではなく、それを作ることを目的とする生き方です。するそれは、コミュニケーションを試みるほとんどの場合、道中の非常に重要な分岐点です。

コミュニケーションがめちゃくちゃになるのは、ほとんどの人が何よりも外見や音を良くしようとするからです。私はすべてを放棄しようとしました。私は自分の普通を受け入れます。私は物事の本質に直接行くと思います。それは、邪魔になるものがないからです。私はくだらないもの、つまり先入観や他人を感動させたいという欲求を取り除くことに取り組んできました。自分よりも賢く見せようとする。毎日厚手の白い靴下を履きたいだけなのに、どうして引き出しの中に違う色の靴下があるの？私が持っているのはそれだけです、厚手の白い靴下。明かりを消して靴下を脱いで行けるよ」

イエローページの物語 「何かを整理する方法の第一の選択は、それをどのように見つけてもらいたいかを決めることです。再設計を依頼されました パシフィックベルのイエローページ。 イエローページは、最も単純な形で、何かを見つけるためのエクササイズであることに気付きました。そして、すべてアルファベット順に並べられた支離滅裂な見出しが急増したために、find-it プロセスが機能しなくなりました。 自動車、 たとえば、数百の見出しがあり、その 90% は自動しかし、自動車に関連する: 修理、購入、販売、保険、事故、部品など。最終的に、私が作成した 96 の各ディレクトリの最初の 80 ページをデザインして、カテゴリごとに検索できることを示しました。また、いつでも開いている場所、休日、または週末に開いている場所を時間で分類しました。また、場所 (地図上の場所はどこにあるのか) によっても、アルファベット順だけでなく、現在地に最も近いガソリンスタンドやレストランを知ることができます。

人生をデザインする 「私が執筆、デザイン、出版した 60 冊を超える本のそれぞれは、自分の体の診断テストであれ、東京やオリンピックのテレビでの方法を見つけることであれ、私が理解できなかったことにインスパイアされています。それらすべてで、私は自分の無知を受け入れようとして、「自分がどこにいて、自分の周りに何があるかを知りたい」や「アルファベット順で移動しない」など、追求すべき解決策を捉えるフレーズを見つけようとしました。または、「ほとんどの自動見出しが始まらない自動 .'私の苦労は、情報から記憶へとつながるつながりを発見することでした。道路から道路と道路から道路への分岐点は、そのつながりを祝います。そのつながりは学ぶことであり、学ぶことはあなたが興味を持っていることを思い出すことです。

「私たち全員が抱えている大きなデザインの問題は、自分の人生をデザインすることです。それを正しく行えば、最高の結果、つまり成功の最高の尺度である、最終的には毎日が興味深いものになるのではないでしょうか?

「ほとんどの人は、人生で面白いことを十分に持っていないので、興味の代わりに資金と権力を蓄積しようとします。でも、自分の人生を、日中や夜に何をするかではなく、趣味の集まりであり、興味の集まりであると考えれば、より優れたビジネスパーソンになれると思います。日中は何をし、週末は何をするか。自分の本当の興味に駆り立てられ、それに結びついているすべてのことを考えてみてください。それは、あなたが作っている製品の見方に影響を与えます。

「クライアントやスタッフと、社内外でより明確な会話ができることで利益を得られない人はいないと思います。彼らのパブリックと同期することから。

私にとって、私が話していることは、ビジネスパーソンにとって本当に基本的なことであり、風変わりなデザイナーの贅沢というだけではありません。誰もが解決したい問題を抱えているので、私たちは皆創造的だと思います.そのためには、厳密な意味での「創造的」である必要はありません。あなたはそれを非常にひどくやりたいと思っているだけです.

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