今年の春にCovid-19のパンデミックが発生したとき、私の基調講演事業はすでに厳しい状況で運営されていました。私の組織は最近、新しい建物を購入し、新しいスタッフを雇い、積極的に拡張に費やしていました。ローンや助成金を取得することは保証されていませんでした。
そして、景気後退の理想的な時期は決してありませんが、過去数か月はありがたいことに、以前のトレーニングにフォールバックすることができました。 ストレスへの対処 。
過去数年間、私たちのエグゼクティブチームはリーダーシップトレーニングに多額の投資をしました。毎週、私たちのリーダー（私を含む）はコーチと協力して、コミュニケーション、意思決定、および感情的知性を改善しました。パンデミックが会議の市場を一掃したとき-すべての基調講演ビジネスの主力-私たちのリーダーシップチームが心配していなかったとは言えません。しかし、私たちは危機に対処する準備ができていたと言えます。
ここに、私のチームが、危機を乗り越えて会社を導くのに役立った、そして助け続けている心の知能指数の使用について学んだいくつかのヒントがあります。
自己認識してください。
危機に対処するリーダーにとっての最初のステップは、自己認識することです。あなたはあなたがストレスにさらされていること、そしてそれがあなたにどのように影響するかを-肉体的にも精神的にも-認識する必要があります。
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身体的症状のいくつかは、熱く感じる、発汗、吐き気（または「胸キュン」）、緊張性頭痛、または胸の圧迫として現れることがあります。手を握りこぶしにしたり、人や物から身を乗り出したりするのを目にすることさえあるかもしれません。
あなたの行動も変わるかもしれません。ストレスの飛行、凍結、または戦いの性質は、問題を回避する、シャットダウンする（そして何もしない）、または他の人と短気になることとして現れる可能性があります。これらの動作が複数表示される場合もあります。
ストレスの影響を理解します。
次に覚えておかなければならないのは、ストレスが危機を処理する能力にどのように影響するかということです。ストレスがかかると、コルチゾール（体の主なストレスホルモン）が脳に溢れます。効果は数時間続くことがあります。
コルチゾールは、3つの主要な方法で脳機能に影響を与える可能性があります。
作業メモリーの削減。これはあなたの焦点が狭くなり、あなたが新しいアイデアを考えることができなくなることを意味します。
認識された脅威に対する修正。市場のニュースを読み続けたり、Covid-19の症例番号を見たり、感染する可能性のある方法について読んだりするかもしれません。
デフォルトは自己保護です。基本的に、あなたの優先順位は「私が最初」になります。同僚、従業員、顧客を支援することを忘れてしまいます。
SOS戦略を使用します。
ストレスに対処する準備をするために、私の会社は、Institute of Health and HumanPotentialのBillBenjaminとJ.P.Pawliw-Fryのトレーニングを受けました。私たちは彼らのSOS戦略を適用する方法を学びました：停止、酸素化、そして情報を求める。
危機的状況にあるとき：
やめる： あなたの心と体で何が起こっているのかを調べてみてください。あなたが一人の場合は、ストレッチをするか、散歩に出て頭をすっきりさせてください。他の人やチームのメンバーと一緒にいる場合は、水を飲むことをお勧めします。そうすれば、時間をかけて熟考し、手のひらを開いて（おそらく引き締められている）、前かがみになります（おそらく後ろにもたれかかっているため）。ストレスの影響から少しの間あなたを連れ出します。
酸素化物： 次に、深呼吸します。新鮮な空気を体に取り入れましょう。新鮮な空気は、システム内のコルチゾール化学物質の影響を希釈して低減します。呼吸するときのストレスが少なくなります。
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情報を探す： 最後に、あなた自身とあなたの周りの人々についての情報を探してください。まず、あなた自身についての情報を入手してください。これはあなたが現実に感じている、または想像している「脅威」ですか？あなたのビジネスは本当に不況から破産しているのですか、それとも破産するのではないかと心配していますか？次に、他の人から情報を入手します。あなたを助けるためにあなた自身のアイデアと視点だけを持つことは制限されています。あなたのチームや従業員は、あなたが危機に対処するのを助けるために、何十もの良いアイデアや他の視点を持っているかもしれません。
最近、私たちは皆ストレスにさらされています。私たちのビジネスに対する脅威の多くは、パンデミックの間は現実のものですが、そうでないものもあります。それらが本物であるかどうかにかかわらず、危機の間に自分自身や他の人を導く最良の方法は、あなたの感情的知性を使用することです。ストレスのパターンに注意し、ストレスが意思決定にどのように影響するかを理解し、SOSの手順に従って、より良い意思決定に戻るのを助けます。
