Inc.comのコラムニストAlisonGreenは、職場と管理の問題に関する質問に答えます。 マイクロマネージングボスに対処する方法 チームの誰かと話す方法に 体臭について 。
ある読者が尋ねる：
私は私の隣にオフィスを共有する2人の素晴らしい従業員を管理しています。私の従業員の1人（私たちは彼をニールと呼びます）はとても外向的でフレンドリーです。私たちは人生（政治、子育てなど）についていくつかの同様の見解を持っており、簡単かつ頻繁に話します。
私の他の従業員（私たちは彼女をベスと呼びます）は彼女の仕事で素晴らしいですが、私に完全な文章を言うことはめったにありません。彼女は内向的で静かで、会社のイベントには参加せず、他のオフィスより1時間遅れて昼食を食べて一人でいます。私は彼女の内向性を個人的に受け取らないようにしていますが、彼女がニールやオフィスの他の人々と友好的な関係にあることを認識せずにはいられません。彼女は頻繁に話すことはありませんが、彼女は彼らと話します-そして笑うことさえあります-。私は彼女のマネージャーを2年近く務めていますが、彼女が私に言ったことすべてを1枚のタイプのシートに収めることができたと思います。
「ねえ、あなたはその請求書を受け取りましたか？」以上のものであるならば、私が彼女と話すためにオフィスに入ると、彼女は積極的に不快に思われます。私たちが隣同士で働いているのに、彼女は私にメールを送ります。彼女が仕事で問題に直面していたかどうかはわかりません。
彼女が私に話しかけたくないということになったかもしれない出会いがあったことを私は知りません。私は理由を見つけようとして頭を悩ませました。彼女と私が彼女の最後の従業員評価を検討したとき、私がループに入ることができるように、月に1回彼女の仕事について私を更新するという目標を追加することを提案しましたが、それは起こらず、私はプッシュしていません問題。私は彼女の仕事の質について当時も今も心配していませんでした、そして私は彼女がそれを知っていることを確認しました。私たちの間に障壁を作っているのは、単に上司と従業員の関係そのものかもしれません。
技術的には、このまま無期限に続けることができますが、1人の従業員が頭を突っ込んでおやすみなさいと言って、一日の終わりに1秒間チャットし、1人が急いでおやすみと言うことができる前に、それは難しいです。少し傷つけたり、コントラストを気にしたりしないでください。使用しているソフトウェアを新製品に置き換えるため、今年の夏は大きな変更が加えられようとしています。ニールとベスの両方が広範なトレーニングを必要とするため、これについて連絡する必要があります。
何かアドバイスはありますか？彼女のいいマネージャーになりたいのですが、どのレベルでもこの社員とつながることができず、困惑しています。私は多くの管理職に就いており、このような問題に遭遇したことはありません。
リネット・ヌスバッハーと結婚したメラニー・ブライト
グリーンは答えます：
あなたが彼女の上司であるという理由だけである可能性が高いので、彼女はあなたをニールや他の人とは異なるカテゴリーに入れます。賭け金はあなたとより高く、彼女はもっと社交的な方法であなたと話すことに抵抗があるかもしれません。
そして、その部分はOKです。ベスがあなたとおしゃべりしたり、彼女が去る前におやすみなさいと言ったりしなければ、それは大したことではありません、そしてマネージャーとしてあなたはそれらのことを個人的に取ることができません。彼女の上司として、あなたは彼女の仕事と彼女の有効性に焦点を合わせ続けたいと思っています。
しかし、彼女はあなたとつながる必要はありませんが 個人的に 、彼女はあなたとつながる必要があります 作品 、そして今のところ、仕事に関連する接触のレベルは、本来あるべきレベルから大きく外れているように思えます。彼女の仕事がどのように進んでいるかについて何も聞かずに1か月間行く場合、ほとんどの仕事でそれは問題です-そしてあなたが定期的にあなたを更新するように彼女に頼んだのは問題です、そしてそれは起こりません。彼女が仕事で問題にぶつかったかどうかあなたが知らないと思うことも問題です。
今、あなたはベスに関係の条件を設定させています。あなたは彼女の好みが何であるかについて完全に彼女に任せています。マネージャーとして、それを行うことはできません（または、少なくともこのような状況になる場合はできません）。彼女とのコミュニケーションの種類と頻度を決定し、それを実現する必要があります。
たとえば、定期的なチェックイン会議（毎週、2週間ごと、またはあなたの仕事に意味のあるものなら何でも）を開始することを彼女に伝えることができます。これらの会議で何を期待するかを事前に彼女に知らせてください。現在のプロジェクトを確認し、最近の作業について報告し、意見を述べ、課題について話し合うなどです。
少なくともこれらの会議の最初の数回は、彼女から情報を引き出す準備をする必要があると思います。あなたが知りたいこと、そしてあなたが彼女にどのように役立つことができるかについて前もって考えてください。あなたが議題をコントロールしなければ、それはあなたのふたりがお互いを見つめているだけのように聞こえます。それはあなたとの会話は必要ないという彼女の考えを強化するでしょう。しかし、あなたはまた、あなたがすべきだと感じているので、単に動きを通り抜けたくないので、あなたがどのようなことについて話し合いたいのかを本当に考えてください。
始めるための質問：彼女の最近の仕事について、そして全体的にどのように進んでいるかについて、どのようなフィードバックがありますか？彼女の領域で現在最大の課題のように感じていることは何ですか、そしてあなたは両方ともそれにアプローチする方法について話すことができますか？トリッキーなプロジェクトXはどうですか？先月、プロジェクトYが期待した結果を得ることができなかったときに、プロジェクトYから得られる教訓はありますか？ループから外れたと感じて、もっと知りたいことはありますか？パイクから何が来るの？バックバーナーには、ある時点でそれから移動する必要があるものがありますか？
また、この変更を行う理由を必ず説明してください。あなたはベスにそれが彼女の仕事の問題への罰または反応であると思わせたくありません。あなたは彼女の仕事のループから外れていて、あなたが望む方法で彼女のリソースになることができないことに気づいたことを説明します。それは彼女ではなくあなたの側の失敗であり、あなたはそれを修正する必要があることに気づいたとしましょう。
彼女とニールとの関係の大きな違いに対処する価値があるかもしれません...彼女はあなたが彼とのより緊密な関係に軽視されていると感じ、それを作成するあなたの試みを妨害したためだと気付かない可能性があるためです彼女と。あなたは次のようなことを言うことができます。 '私がニールで行うのと同じように、私も非公式にもっと頻繁にあなたと話すことを歓迎することをあなたに知ってもらいたいです。私の感覚では、あなたは仕事中は雑談ではなく仕事に集中することを好むということです-私はそれについて正しいですか？私がそれを読み間違えた場合、あなたがそれらの会話に参加すること、または私と別の会話をすることがどれほど歓迎されているかを知ってほしい。
あなた自身の質問を提出してみませんか？に送る alison@askamanager.org 。
