あなたが何をマーケティングしているかは重要ではありません。それがウィジェットであれ、コーヒーであれ、専門サービスであれ、現実には、マーケティングの武器の中で最も価値のある (そして多くの場合、十分に活用されていない) 武器の 1 つはメーリング リストです。実際、ある人によると マッキンゼー・アンド・カンパニーの研究 、メール マーケティングは、Twitter や Facebook よりも 40 倍効果的にターゲット ユーザーにリーチできます。
確かに、アメリカ人が電子メールの受信箱について不満を言っているとしても、電子メール マーケティングは依然として、オーディエンスにリーチする最も効果的な方法の 1 つです。しかし、その調査は 2014 年のものであり、あなたのメーリング リストは今でも王様ですか?
答えはイエスですが、もっと興味深いのはその理由です。
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ツイッターのフォロワーやフェイスブックの友達、いいね、フォロワーよりも、ソーシャル マーケティング ツールボックスで最も価値のあるツールがメール アドレスの許可ベースのリストである 5 つの理由を次に示します。
1. 電子メールが最大のリーチを持つ。
その最も明白な理由の 1 つは、大まかに 38億人がメールを使用 今日。 Facebook、Twitter、Pinterest、Instagram は、この調査が発表されてからユーザーベースを拡大していますが、ほとんどの企業では、ターゲット顧客がメールアドレスを持っている可能性はさらに高くなります。
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また、メールの受信トレイは、実際に表示される内容を決定するアルゴリズムによって支配されていないため、受信者に届く可能性ははるかに高くなります (ただし、Gmail はプロモーションと見なすものを分離していますが、視聴者はいつでもそれらを見つけることができます)。
2. 電子メールはカスタマイズ可能です。
電子メール マーケティングを使用すると、顧客と潜在顧客のやり取りに基づいてカスタマイズされたキャンペーンを作成する能力が大幅に向上します。マーケティング自動化ツールを使用すると、連絡先のタイプ (インバウンド リード、顧客、紹介など) に基づいてキャンペーンを作成できます。
これにより、ソーシャル メディアだけで達成できるよりも、マーケティングと販売のメッセージをはるかに細かく制御できます。電子メールのやり取りをパーソナライズおよびカスタマイズすることで、ターゲット ユーザーの間で新しい商談を成立させる機会を増やすことができます。
3. 電子メールは許可ベースです。
確かに、Twitter と Facebook はある程度許可に基づいています。どちらも、あなたの組織を「フォロー」または「いいね」することは人々に依存していますが、フォローやいいねは、メールアドレスを教えてくれる潜在的な顧客よりも、あなたに対するコミットメントがはるかに少ないです。訪問者をサイトに引き付け、メール ニュースレター フォームやコンテンツ オファーを通じてリードに変換する機会を作り出す方法を理解することは、非常に貴重なツールです。
その人は、ニーズに合わせた価値のあるコンテンツとメッセージを提供するように求めています。そのレベルの許可は、単に Facebook で「フォロー」をクリックした人よりもはるかに質の高い関係を示しています。
4. 電子メールは測定可能です。
ソーシャル分析は長い道のりを歩んできましたが、電子メールの測定ツールは、ソーシャル メディアに使用できるツールよりもはるかに進んでいます。ほぼすべてのメール マーケティング ツールを使用すると、誰がメールを開封したか、メールで何をしているか (リンクをクリック)、Web サイトにアクセスしたときに何をしているかを正確に知ることができます。
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電子メールを使用すると、さまざまなキャンペーン メッセージを簡単に「テスト」して、リアルタイムで反応を測定することもできます。
5. 電子メールは個人的なものです。
電子メールの受信トレイについて人々が何と言おうと、現実には、潜在的なクライアントが最も多くのコミュニケーションを行う場所が依然としてそこにあります。 Twitter のフィードをスキップしたり、Facebook をチェックせずに何日も過ごしたりするのは簡単ですが、平均的なアメリカ人は 1 日に 80 回もメールをチェックします ( いくつかの研究によると )。
その結果、実際にはメールが潜在顧客にメッセージを届ける場所になっているのが現実です。幸いなことに、メール マーケティングは複雑で怖いものである必要はありません。実際、Mailchimp や Constant Contact などのシンプルなツールを使用すると、顧客に行動を起こさせる美しいメール キャンペーンを作成できるので、これまでになく簡単に顧客にリーチできます。
