これは、スティーブ・ジョブズがアップルに戻ったときの最も重要な観察でした。それはすべてを変えました

スティーブ・ジョブズが1997年にアップルのCEOに復帰したことは、議論の余地がありますが、ビジネスの歴史の中で最も重要な瞬間の1つでした。当時、Appleがどれほど影響力を持つようになるかを予測するのは困難だったでしょう。会社がかなり大まかな形であったと言っても過言ではありません。

Jobsがステージに立って、同社の熱心なファンに、同社が最も激しいライバルの1つであるMicrosoftから1億5000万ドルの投資を行ったことを伝えたのは1997年のことでした。デルのCEOであるマイケルデルが、もし彼が会社を率いるなら、会社を閉鎖して株主にお金を返すと言ったのと同じ年でした。

明らかに、ジョブズは会社を閉鎖しなかった。代わりに、彼はiMac、iPod、そしてmacOSXになるもののような一連の象徴的な製品に取り組み始めました。

しかし、その最初の年にAppleでジョブズが行った別の動きがありました。それは同じくらい重要だったかもしれません。文脈上、これは 現在のCEO、ティム・クックの証言 、Appleに対するEpicの訴訟をめぐる裁判で。

Cookは、App Storeの収益性を完全に描くことは不可能であると説明していました。これは、同社がすべての経費をそのように追跡しているわけではないためです。クック氏は、これは非生産的であるため、コストをどこに配分すべきかについてさまざまな部門が議論することを望まなかったためだと述べた。彼は続けて、それはジョブズの考えだと言いました。

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当時、すべての事業部門には独自の損益計算書（P＆L）があり、部門は定期的にどこにコストを割り当てるかを争っていました。各マネージャーは、会社自体が健全であるか収益性があるかに関係なく、主にユニットが利益を示しているかどうかに関心を持っていました。

当時、同社は年間10億ドルを失っていましたが、すべての部門が利益を上げていると報告していました。 Jobsは、すべてのゼネラルマネージャーを排除しただけでなく、会社全体を1つのP＆Lにまとめました。

クックの指摘によれば、ビジネスのさまざまな分野で共有されるコストがあり、コストの原因を議論して争うことについて生産的なことは何もありません。おそらくもっと重要なのは、Appleがビジネスユニットごとではなく機能ごとに編成されているという事実は、これらのチームを財政的圧力から隔離し、製品、そして最終的には顧客にとって何が最善かを考える自由を与えるのに役立ちます。

2020年には ハーバードビジネスレビュー このように説明しました：

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上級R＆Dエグゼクティブのボーナスは、特定の製品のコストや収益ではなく、全社的な業績数値に基づいています。したがって、製品の決定は、短期的な財政的圧力からある程度隔離されています。財務チームはエンジニアリングチームの製品ロードマップ会議には関与せず、エンジニアリングチームは価格決定に関与しません。

つまりね。ほとんどの人は、スティーブ・ジョブズの製品デザインへの執着を、アップルへの彼の最も重要な貢献だと考えています。確かに、彼はこれまでに作成された最も象徴的な家庭用電化製品のいくつかの開発において特異な役割を果たしました-iMac、iPod、iPhone。

Jobsが、製品デザインのセンスと、顧客を喜ばせるものを理解する能力によって、Appleに並外れた貢献をしたことは疑いの余地がありません。それは本当だと思いますが、全体像かどうかはわかりません。

同社がP＆Lを1つだけ持つべきであるというジョブズの認識は、Appleが今日の2兆ドルの企業になるのと同じくらい重要かもしれません。実際、ジョブズが彼の観察を持たず、変更を加えなかったという合理的な可能性があります。アップルは今日の会社ではありませんでした。それは会社でさえないかもしれません。そのシナリオでは、iMacやiPhoneはまったく存在しなかったでしょう。その場合、その1つの簡単な決定が実際にすべてを変えました。