起業家は、戦略と同じ意図で文化を設計し、浸透させることができると、シリコンバレーのベンチャーキャピタル会社アンドリーセンホロウィッツの共同創設者兼ジェネラルパートナーであるベンホロウィッツは述べています。彼の新しい本では、 あなたがしていることはあなたが誰であるか：あなたのビジネス文化を創造する方法 、ホロウィッツは、予期しない決定と行動が彼らの世界を強力に再形成したリーダーの4つの驚くべきケーススタディを分析します。彼の例は、唯一成功した奴隷反乱を主導したハイチのトゥーサン・ルーヴェルチュールです。 700年にわたって日本社会を定義した厳格な規範の作成者である侍。歴史上誰よりも多くの土地を征服したジンギスカン。刑務所にいる間に、施設の文化に大きな影響を与えたギャングを設立したシャカ・センゴア。
あなたがすること 創設者がどのように彼らのレッスンを成長企業に適用することができるかを説明します。 株式会社 あなたが本当に望む文化を構築することについてホロウィッツと話しました。
株式会社 ：すべての中心的なケーススタディは、戦士、または少なくとも暴力的な死の絶え間ない脅威を抱えて生きている人々に関するものです。そのようなるつぼの外で文化を築くことは可能ですか？
ホロウィッツ： この本の暴力の多くは、比較的微妙なことを明確にする物語から来ています。つまり、リーダーの行動は、時間の経過とともに体系的に、組織全体の行動をどのように呼び起こしますか？孫子（本でも取り上げられている中国軍の司令官）を見ると、訓練中は人々が注意を払っていなかったため、彼は頭を切り落とした。それは非常に厳しいです。しかし、要点は、私たちが正しく練習しなければ、より多くの人々が現場で死ぬことになることをみんなに知らせることでした。明確なオブジェクトのレッスンがあります。人々は文化を動かすための他のテクニックを持っています。たとえば、CreativeArtistsのMichaelOvitzは、私たち全員がスーツを着て、私たちの文化をより高いレベルのプロフェッショナリズムの1つとして区別するつもりだと言っています。それらは明らかにより穏やかです。
この本は、文化が不変ではないことを前提としています。しかし、文化は企業を定義するので、危険を冒す創設の原則を変えませんか？
ビジネスは成長するにつれて変化し、必要な文化的要素が不足している可能性があります。あなたがエンタープライズソフトウェア会社だとしましょう。ある種のボトムアップの無料ダウンロード配布モデルから始めるかもしれません。最終的に、大企業とより大きな取引を行うには、企業の営業部隊が必要になります。それには、初期には存在しなかったかもしれない緊急性、競争力、そして正確さが必要です。
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リーダーは、初期の危機の間に自分自身と彼らの会社について多くを学びます。地獄と高水を通過するまで、文化を定義するのを待つ必要がありますか？
あなたの文化が完全に偶然であることを望まないので、あなたは遅すぎることを始めたくありません。しかし、私はあなたがあまりにも早く始めた場合、あなたはあなたが何をしているのかわからないだろうということに同意します。そして、あなたはあなたが良い考えだと思ったものを解明しなければならないでしょうが、それから組織の文脈ではうまくいかないことがわかります。先日、この優しさという企業価値を持っている起業家と話をしていました。しかし、人々はそれを武器にした。彼らはそれを「それは不親切なので、あなたは私にフィードバックを与えることができない」に変えました。あなたはそのような愚かなものを手に入れます、そしてあなたは変えなければなりません。したがって、ジャンプストリートからすべての動作を定義しようとするのではなく、小さく始めて、進むにつれて拡大していきます。
あなたは「美徳」（「行為」の侍用語）が価値よりも重要であると言います。起業家は価値観について多くのことを話します。彼らは時間を無駄にしていますか？
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価値観は願望です：私たちがなりたい人。それからあなたは尋ねます：私達は私達がなりたい人になるためにどのように振る舞う必要がありますか？それはもっと難しいです。そしてそれが、正確であり、あなたの価値観に「理由」を入れることが非常に重要である理由です。 Uberにはこの価値がありました：正しいことをしてください。その背後に何があったのかわかりません。しかし、一見すると、どのように振る舞うかについてはあまり説明していません。あなたが投資家に約束したことに忠実であり続けるのは正しいことですか？それとも、お客様に真実を伝えるためですか？
侍は礼儀正しさの意味について非常に詳細に説明しました。それは誰かへの愛と尊敬を表現するための最良の方法です。そして、茶道でお辞儀をする方法など、あなたがしなければならないすべてのことがここにあります。 「私たちの価値は私たちが高い誠実さである」または「私たちはお互いのためにここにいる」と誰かが言っているのとは対照的です。 「それらは何の意味もありません。
「衝撃的なルール」のアイデアが大好きです。それらがどのように機能するかを説明します。
ここの会社では、起業家と起業家のプロセスを本当に尊重したかったのです。人々があなたにお金を求めに来ているので、それはベンチャーキャピタルではトリッキーです。だからあなたはお金を持っているのであなたは大きな人であるように感じます。そして、彼らはそれを求めているので、彼らは小さな人です。私はそれを逆転させたかった。そのため、起業家との会議に遅れた場合、1分あたり10ドルの罰金が科せられるというこのルールを作成しました。それは急です。しかし、それがそこにある理由は、それが衝撃的であるということです。あなたは、「私は別の取引で重要な電話をかけていました」と言います。または '私はバスルームを使用しなければなりませんでした。そして今、私はお金を払っていますか？ここで働くために、なぜ私はその法外でばかげた罰金を支払わなければならないのですか？」そして私達は彼らに言います：会社を作ることは信じられないほど難しいです。私たちは、起業家の時間を無駄にしないことをとても尊重しています。起業家をどのように扱うべきかについて誰かの心に質問がある場合、そのルールはその質問に答えます。
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現在、多くの人が、企業は採用時に文化の適合性を考慮すべきであるという考えに異議を唱えています。どこに立っていますか？
文化は不変ではありません。ですから、私が持っている文化を持っている人だけを雇うという考えは奇妙です。そして、あなたの文化はあなたが望むすべてを持っているわけではありません。あなたは何か新しいものを持ち込みたいと思うでしょう。しかし、存在する文化のどの要素を採用する必要があるかについて誰かを雇う前に、あなたは非常に明確でなければなりません。私たちは人々に私たちの文化文書を提供します。それは6ページか7ページの長さで、5つの美徳をカバーしています。また、これにサインアップしていない場合は、オファーレターに署名しないでください。
新入社員の初日が一番大事だとおっしゃっています。その人に好意的で正確な印象を与える可能性をどのように最適化しますか？
好意的で正確な印象を与えることではありません。新入社員は成功するために何が必要かを考えています。シャカ・センゴアが刑務所で隔離された最初の日、彼は他の囚人の1人が喉に男を刺したのを見ました。それから囚人は彼のシャンクをゴミ箱に投げ入れてサンドイッチを食べに行きました。シャカはすぐに「ここで生き残るために必要なのはそれだ」と気づき、「それはできますか？」と自問しました。それは常に会社の文脈で起こります。新入社員がその初日に目にするすべての行動は理解され、処理されます。したがって、何よりもまず、オンボーディングを非常に真剣に受け止め、必要な動作が彼らが見ているものであることを確認してください。それらは増殖する行動だからです。
起業家が文化について学ぶべき最も重要な教訓は何ですか？
あなたが率いる組織について考えるとき、今から20年または30年後、誰もあなたがどの四半期を作ったか、またはあなたがどの取引をしたかを覚えていません。彼らはあなたがお互いに、そしてあなたが触れた人々に与えた影響を覚えているでしょう。それがあなたの文化です。あなたが一つのことを正しくするつもりなら、それはそれです。
