起業家がクライアントを獲得するために必要な14のスキル

あなたがどんなに素晴らしいアイデアを持っていても、起業家としての成功は、お金を払っている顧客を確保することにかかっています。他にどのようにあなたのビジネスの繁栄を期待できますか?しかし、販売している商品を喜んで購入するクライアントを効果的に獲得するにはどうすればよいでしょうか?次の 14 のスキルを磨くことで、成功への道が開けます。

1.聞く

ミズーリ大学の調査によると、私たちのほとんどは、「起きている時間の 70 ～ 80% を何らかの形でコミュニケーションに費やしています」。さらに興味深いことに、そのコミュニケーションの 45% は傾聴であり、私たちの多くは非効率的です。

リスニングスキルを向上させることで、クライアントの要望やニーズを実際に聞き取り、理解することができるようになります。その知識は、クライアントを獲得するために不可欠です。

2. コミュニケーション

聞くことを学ぶことに加えて、あなたの会社の利点と見込み客をどのように助けることができるかを伝えることができる必要もあります。過去 1 年間、私のホスティングビジネスでは、数え切れないほどの顧客に対してこれを行う必要がありました。これには数え切れない時間と忍耐が必要ですが、すべてを伝えることがトップクライアントを獲得するための鍵です。

3. 戦略

あなたの見込み客は誰ですか?どのようにそれらに到達する予定ですか?競合他社ができないことを彼らに提供できますか?戦略を立てることで、適切なメッセージで適切なクライアントをターゲットにすることができます。

また、製品やサービスが発売されるまで待つ必要はありません。ワーム農場を経営している親友のジム・ショーは、「一緒に働きたいクライアントを事前に計画しておくこと.これらの個人を念頭に置いたら、昼食に連れて行き、紹介やアドバイスをもらえるかどうかを確認してください。この方法を使用して、何百ものクライアントを獲得しました。

4. 解釈

クライアントが何かを話したからといって、それが真実であるとは限りません。そのため、非言語的な手がかりを読んで解釈できることが重要です。たとえば、Inc.com の Jayson Demers 氏によると、アイコンタクトは「自信、注目、信頼を伝える」ため、非常に重要です。しかし、目をそらすことは、自信の欠如のしるしである可能性があります。ボディランゲージに注意を払うことで、クライアントが本当に求めているものをよりよく理解することができます。

5. 交渉

あなたのビジネスに適切な取引が必要ですか?これを行うための最良の方法の 1 つは、交渉できるようになることです。このスキルを完成させると、あなたとクライアントの両方にとって最良の取引またはシナリオを考え出すことができるようになります。これにより、クライアントは競合他社よりもあなたのビジネスを選択する傾向が高まります。

6. 管理

クライアントは、納期を守り、結果を出すことを保証したいと考えています。これを達成できる唯一の方法は、一流の管理によるものです。穴を掘ったり、締め切りや製品などについて過大な約束をしないことを忘れないでください。正直に、自分が処理できることだけをクライアントに約束してください。

7. 発信

トレードショーへの参加、ワークショップでの講演、ブログの運営、見込み客のフォローアップのための電話の受け取りなど、発信力を高め、自分の名前を公表する必要があります。少しの自己宣伝なしに、クライアントにあなたが提供できるものを見つけてくれることを他に期待できますか?

8. プレゼンテーション

クライアントを本当に感心させたいのであれば、あなたの情熱と熱意を伝える効果的なプレゼンテーションを作成してください。シェリル・コナーがフォーブスで述べているように、「あなたが何かに情熱を持っているときは、他の人に購入するよう説得するための「理由」を表現する方が簡単です.彼女はまた、あなたが遅刻したり、割り当てられた時間を超えたりしないことで、あなたが敬意を払うことを示唆しています.

9. 自信

あなたのビジネスが素晴らしい理由を知っています。そのため、自分のビジネスをクライアントにとってユニークで特別なものにするものは何かを自信を持って説明できるようにしてください。自信を持っていることは、あなたの会社の利点を示すだけでなく、あなたの前向きな姿勢を強調することになることを忘れないでください。クライアントはどちらの方と向き合っていると思いますか?ポジティブで自信のある起業家？それとも、不確かで孤立した起業家？

10. 知識豊富

Yahoo Finance で述べたように、販売しているものとその販売方法を知ることは 1 つのことであり、それは別のことです。なぜこの情報をクライアントに伝えています。クライアントからの質問に答える方法を知る必要があるのはなぜですか。また、「人々に何を取り上げてもらいたいですか?」などの質問も自問する必要があります。そして、「私たちが交流した後、彼らはどのような行動をとるべきですか?」見込み客と話す前にこれらの質問に答えておくと、会話をスムーズに進めることができます。

11. 無私無欲

それはあなた、あなたの製品/サービス、または競合他社に勝つ方法だけの問題ではないことを常に心に留めておいてください。それはすべてお客様のことです。 James Stephenson が Entrepreneur について指摘しているように、「ポリシー、保証、支払いオプション、営業時間、プレゼンテーション、広告、プロモーションキャンペーンや Web サイトなど、ビジネスで行うことはすべて顧客重視でなければなりません。」

12. アクセシビリティ

顧客を獲得するもう 1 つの方法は、顧客が欲しいものを欲しいときに提供することです。これにはいくらかのハードワークが必要ですが、クライアントのためにさらに努力する意思があることをクライアントに証明してください。

13. 関与する

起業家は慈善活動を行うことで知られています。実際、フィデリティチャリタブルが行った調査によると、「起業家の 10 人に 9 人 (89%) が、慈善活動を支援するために個人的にも会社を通じても寄付をしている」ことがわかりました。起業家はこれを「自社のコアミッションに沿った目的に取り組む」方法と見なしますが、同じビジョンを持つクライアントを確保するための優れた方法でもあります。