会社を経営していても、ワンマン バンドであっても、準備されたプレゼンテーションや質疑応答のセッションで、グループの前で話すことでしょう。
人でいっぱいの部屋でも、数人のチーム メンバーだけでも、質問と回答のセクションを適切に処理することで、メッセージが強化されるか、弱体化するかのどちらかになります。答えを束ねると、準備した言葉で確立した信頼を失う可能性があります。
Q&A の準備をすることは、プレゼンテーションの予定を練習することと同じくらい重要です。に触発されました 毎週のリーダーシップレター 私はビジネス コンサルタントの Rick Houcek から、計画的または即興の Q&A セッションで最高になるための次の 9 つのヒントを共有します。
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隠れたアジェンダに注意してください。
もちろん、聴衆からの質問のほとんどは誠実であり、質問者は誠実な回答を求めています。ただし、いくつかの質問は、次のいずれかを目的としています。
- 質問者を賢く見せるか、
- レスポンダー（あなた）を馬鹿に見せる。
意図に関係なく、すべての質問に同じアプローチとプロ意識で答えてください。かっこよく出てきます。
準備して。
聞かれると予想される質問、特に難しい質問や物議をかもした質問を書き留め、答えをリハーサルすることをお勧めします。私はよく、信頼できる同僚と模擬セッションを行います。彼らはいつも私が予想していなかった質問を思いつく。他の人に、あなたの反応とボディー ランゲージを評価するように勧めます。人前で輝けるように、プライベートで手探りしてください。
自信を持ってください。
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笑顔で質問者の目を見てください。アイコンタクトは、質問者と質問者に注意深く焦点を合わせていることを示しています。笑顔は友情とつながりへの招待状です。
一時停止。
質問に答える前に時間が必要な場合は、時間を取ってください。すぐに即答するのは疑わしいものです。または、質問されたことをよく考えていないと、間違った質問に答える可能性があります。ぎこちなく感じるかもしれませんが、沈黙はよくあることですが、あなたの聴衆は、あなたの考えをまとめるのに数秒かかっても、あなたのことをあまり気にしません.実際、彼らはあなたが時間をかけて質問を検討してくれたことに感謝するでしょう。そして、それはスクリプト化された答えのように感じられません。
そわそわしないでください。
鼻を引っかく、過度のまばたき、動き回る、その他の神経質なダニは、あなたが嘘をついている合図です。あなたはおそらく嘘をついていません。あなたは緊張している可能性が高いです。しかし、知覚は現実です。これらのけいれんを最小限に抑えるように働きます。
質問に答えて。まっすぐ。
これは、Q&A セッションでよく見られる問題です。発表者は出題された質問に答えません。それは意図的ではないかもしれません.彼らが十分に注意深く耳を傾けていなかったのかもしれません.または、話し手が答えを知らず、代わりに専門知識を持っていた接線上の何かについて話すことにしたのかもしれません。理由は問いません。質問を避けることほど、あなたが聴衆と築いてきた信頼を損ねたり、あなたのメッセージに疑問を抱かせるものはありません。
質問に答えたことを確認します。
時折、Q&A セッション中に「それはあなたの質問に答えますか?」と尋ねます。または「それは明らかですか？」それは、あなたが関心を示し、彼らのニーズが満たされていることを確認したいと思っていることを視聴者に示しています。
ぎこちない質問に惑わされないでください。
常に一つであり、それは常に困難です。プレゼンテーションと実際に一致しない質問をするか、単に左の分野にいる聴衆のその人。この質問は、他の質問と同じように専門的に扱い、答えをメイン メッセージに結び付けるようにしてください。これにはタップダンスが少し必要ですが、あなたが最も覚えている答えかもしれません。 (クリントン大統領が MTV タウンホールで「ボクサーかブリーフか」と尋ねられたことを覚えていますか?)
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練習、練習、練習
練習時間の一部を Q&A に集中するようにしてください。通常、それはプレゼンテーションの後にステージで行う最後のことであり、最も記憶に残る部分かもしれません。それを短くしないでください。
