「壊れていない場合は、修正しないでください。」 多くの人がこの哲学を守ります。ねえ、それは人生をずっと楽にしてくれます。常に車輪の再発明を試みているのではない場合は、幸福と成功の追求に集中できます。これは、個人が不必要な気晴らしや心配を優先し、防ぐのを助けることを目的とした多くの単純なルールの1つです。
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ケンシムは、一部の人々はそのような規則を破ることによって成功する可能性が高いと信じています。 Simは、高齢者の在宅生活を支援する民間の在宅介護会社である、Nurse Next Door Home CareServicesの共同設立者です。ケンは穀物に逆らうことで素晴らしいキャリアを築いてきました。現在150以上の拠点を持つ同社は、非常に有名なピンクと黄色の車と、より幸せな老化という独自の哲学でよく知られています。彼らの思いやりのあるアプローチは、彼らが複数の栄誉を達成するのに役立ち、北米で最高の若いフランチャイズシステムの1つです。
シムは、彼の内臓が伝統的な知恵が状況に適していないことを彼に告げたときはいつでも、彼自身の成功をトレンドに逆らうことに帰します。これは、シムが自分の道を追求する際に反抗した7つの伝統的な知恵です。彼はあなたがあなたの夢を追いかける際に同じ規則を破ることができる方法を説明します。
- ルール：確かなことを待ちます。
シムと彼の妻ティーナは、2000年12月に赤ちゃんが生まれることを発見しました。シムは最近、仕事を辞めて起業家精神を試すことを決定しました。彼は考えを変えてそれを突き刺したかもしれないが、彼は自分のために働いていない仕事にとどまることが選択肢ではないことを知っていた。
家族はシムと彼の妻にそれを安全にプレイし、別の仕事、または少なくともパートタイムの何かを見つけるように勧めました。代わりに、夫婦はバンクーバーに移り、失業しており、当面の計画はありません。
その後すぐに、ティーナは緊急の安静を必要とする合併症を起こしました。シムは介護者を雇いました。最初の訪問中に、介護者は、前日の履歴書をファックスした後、仕事を始めたばかりであることを明らかにしました。彼女は雇用主に会ったことがなかった。 「私はそれで完全にショックを受けました」 彼は思い出します。 「私は古いメンターと連絡を取りました。私たちは、患者にとって人生をわずかに耐えられるものにするシステムよりも優れたものを作成することについての会話を始めました。そこから隣のナースが現れた。」
レッスン：新しい機会を見るために、気を散らすものを取り除く必要がある場合があります（安定しているが満足できない仕事など）。
- ルール：あなたができるすべてのリスクを避けてください。
「家族全員が、この新しい会社の発見段階で、少なくともパートタイムで何かを見つけられなかったのは間違いだと思っていました。」 シムは笑う。 「私たちは新生児と一緒に母の地下室に住まなければならないように見えました。」 それにもかかわらず、シムは通常の仕事を探す2年前に自分自身を与えることに決めました。新しいビジネスを構築することはフルタイムの仕事であり、彼はそれに彼が持っているすべてを与えたかったのです。 「私は5年後になりたくありませんでした そして、「もしも？」と尋ねます。 彼は言います。
レッスン：時が熟しているとき、本当のリスクは時々夢を追求しないことです。
- ルール：世界が閉鎖されているときに新しいベンチャーを始めないでください。
ナースネクストドアは2001年10月に発売されました。これは9.11の不幸な出来事の1か月後のことです。全世界が止まったようだった。たくさんのことが起こっているので、彼らの立ち上げはどのように注目を集めることができますか？ Simは、パートナーのJohnDeHartとの話し合いを覚えています。 「私たちは、ビジネスを始めるのに最適な時期は決してないと判断しました。では、なぜ待つのですか？」 結局のところ、多くの高齢者とその家族にとって、介護は依然として優先事項でした。人生のその部分は続けなければなりませんでした。 SimとDeHartが助けに来ました。
レッスン：現実には理想的な瞬間はありません。準備ができたら、飛び込んでください。
- ルール：威厳のある会社にいるときは、はまり込むようにしてください。
ヘルスケア業界は真面目で伝統的なビジネスです。結局のところ、それは毎日生死を扱っています。 SimとDeHartは、その威厳のある、地味なやり方に合わせるように促されました。しかし、彼らはヘルスケアを楽しくしたかったのです。 「なぜそうすべきではないのですか？」シムは尋ねます。 「私たちは、古くて退屈になった業界で、大胆で明るく楽しいものになりたかったのです。私たちは車を大胆なピンクと黄色で包みました。」 最初はびっくりした人もいましたが、多くの人がそれを愛するようになりました。破壊的であり、適合しないことを選択することにより、Nurse Next Doorは在宅医療パラダイムを変え、期待を高め、業界全体のケアを改善するのに役立ちました。
教訓：業界が接触していない場合、それがサービスを提供する人々と再接続するのを助ける機会があります。
- ルール：最大のクライアントに忠実であり続けます。
'早い段階で、' 彼は関係している、 「私たちは大きな施設スタッフのクライアントを持っていました。彼らは私たちの収入の約80％を提供しました。しかし、私たちは彼らがスタッフがどのように扱われるべきかについての私たちの信念に応えていないことに気づき始めました。それはちょうど適切ではなかった、そして我々は彼らを解雇した。その日、私たちは本当に企業文化を構築し始めました。」 それは彼らがNurseNextDoorのコアバリューを定義するのに役立ちました：
- より良い方法を見つける
- 違いを生むことに情熱を注ぐ
- 人々を賞賛する
- すごいカスタマーエクスペリエンス。
財政状態が回復するまでには少し時間がかかりましたが、会社は人々が働きがいのある場所になりました。
レッスン：短期的にあなたを引きずり下ろす人は、あなたが長期的に成長したり繁栄したりするのを助けません。
- ルール：リスクを減らすためにゆっくりと成長します。
ほんの数年前、シムは別のベンチャー、ローズマリーロックソルトベーグルを共同設立しました。彼は、モントリオールスタイルのベーグルを北米、ヨーロッパ、アジアに持ち込むことを計画していました。 Simは、成長が通常どのように機能するかを知っていましたが、将来見た落とし穴も避けたかったのです。 「ほとんどの人は、ある場所から始めて資本を構築し、リソースが豊富なときに次の場所に移動することを好みます。私たちの場合、RosemaryRocksaltの場所をすばやく追加することにしました。リスクを分散させる必要があると考えました。ほんの数か所に依存したくありませんでした。」
レッスン：「危険な」ことをすることで、実際にリスクが軽減されることがあります。
- ルール：競争に目を光らせてください。
あなたの業界の他の人が何をしているのかを知ることは重要です。 「しかし、私たちは他の業界で成功した行動に興味がありました。私たちは世界をツアーし、あらゆる種類の世界クラスのオペレーションを観察しました。 Toyota、Tesla、FedEx、 大和ハウス、Lululemon、1-800-Got-Junk、LinkedIn、Google、Apple、Cisco。製造および緊急対応組織についても調査しました。私たちは、箱の外に出て行くすべての人を見て、彼らのシステムとプロセスがナースネクストドアでどのように適用できるかを見たかったのです。 。 ' シムに関する限り、在宅医療の競争はほとんどのことを間違えていました、そして彼は彼の会社が彼らの過ちを繰り返すことになることを望んでいませんでした。それで彼はインスピレーションを得るために業界の外を見ました。
レッスン：あなたはあなたが維持する会社です。利用可能な役割モデルが気に入らない場合は、避けてください。他の場所でガイダンスを求めてください。
