メッセージングとソーシャル ネットワーキングに関して言えば、電子メールは依然としてビジネス コミュニケーションの主要な形式です。取引の成否を分けることで知られています。多くの場合、それはメールの内容ではなく、送信者のエチケット (またはその欠如) です。
仕事を通じて頻繁に電子メールを使用するとき、私たちはコミュニケーションの基本的なルールを無視することがあります。礼儀正しく、人々に適切に対応し、タイムリーに返信するなどです。
BCC は、電子メールが効果的に、または完全に悪用される方法の完璧な例です。 BCC を使用するとき、私たちは何をしていて、それがどのように裏目に出る可能性があるかについてさえ考えますか?
それは何度も私に起こりました。深刻な当惑を避けるために、ここでこの問題に対処したいと思います。
BCC には 2 つの状況しかありません。
まず、大量のメール。正当化されることはめったにありません。
たとえば、ニュースレターを配信している場合や、息子のバー mitzvah に招待状を送信する場合など、メールを送信する必要がある場合、すべての受信者のメール アドレスを全員に知らせることは絶対にNGです。 BCC を使用します。
オンライン ライターとして、私の受信トレイに売り込みが届くことがよくあります。それらは数百人 (数千人ではないにしても) のブロガーやジャーナリストに送信されます。あなたがPR担当者なら注意してください: これはPRのやり方ではありません.何らかの理由で、電子メールが良い考えだと思うなら、BCC を使用してください。ジャーナリストは、自分のメールを数百人の見知らぬ人に渡してほしくありません。
そのシナリオで BCC を使用しないと、多くのジャーナリストによってブラックリストに登録されることが予想されます。または、あなたのバル・ミツバの招待リストに同意しない家族。
第二に、誰かがあなたを他の人に紹介するときは、絶対に BCC を使用する必要があります。イントロを作成した人は素晴らしいことをしたので、元のメールへのすべての返信に苦労する必要はありません。
その人を BCC することで、その後に続くメールからその人を解放することになります。これは一般的な礼儀であり、紹介の後に 1 ～ 2 通のメールで行う必要があります。
それ以上は、BCC を使用して他人に盗聴されないようにしてください。
他のすべての場合、誰かに電子メールを送信し、他の誰かに BCC を送信するというのは、好むと好まざるとにかかわらず、不誠実です。
あなたは X 人に電子メールを送信していますが、Y さんに気づかれずにあなたの会話を盗聴させています。 X さんは、他の誰かがこのメールを読んでいることを知りませんが、実際には、他の人にもこっそりメールを送っていました。
たぶん、これは小さな問題のように聞こえます。そうではありません。
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ビジネスでは、誠実さと透明性が最も重要な特性です。あなたがすべてのメールで BCC に対応するタイプである場合、私が取引したいタイプのタイプではありません。
人々が電子メールで私に BCC を送信すると、すぐに返信して、このような BCC を二度と使用しないように伝えます。
これは、次のポイント、つまり BCC の危険性につながります。
BCC は、深刻な厄介な状況につながる可能性があります。
私はかつて、Google の非常に高いレベルの幹部にメールを送信して、友人に仕事を勧めたことがあります。私がそのメールを送信していることをその友人に知らせるために、間違って BCC を行ってしまいました。
私の友人が何をしたと思いますか？彼は「ありがとう」と誤ってすべて返信しました。つまり、その幹部は、そもそもスレッドに参加していることに気付かなかった誰かから、彼に感謝のメールが届いたということです。
最終的に本当に悪い顔をしたのは誰ですか？私。就職できなかったのは誰?私の友人。
どうしても必要な場合は、[進む] ボタンを使用してください。
送信したメールがどうしても受信者以外に見られてしまうと思われる場合は、送信後に転送してください。 BCCを使用するよりもわずかに優れています。ただし、まだお勧めしません。
転送することで、全員に返信するリスクを回避できますが、これはより正直な動きではありません。あなたはまだスレッドの当事者の一人に知られることなく、プライベートなメールを共有しています。
ビジネス倫理がすべてです。それらは、私たちがコミュニケーションする方法から始まります。一緒に働きたいと思うようなタイプになってください。メールのたびにうんざりするようなタイプの人ではありません。
