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すべてがうまくいかないときに備える方法

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ほぼ20年前、私が大学を卒業して働いた最初の会社の1つは、年次オフィス会議を屋外で開催することを決定しました。

そしてだけでなく どれか 屋外の場所。インスピレーションを与えるムードレベルでダイヤルを「11」に上げるには?-1980年代のカルトロクメンタリーから今では古典的な「メタファー」を借りるには、 「これはスパイナルタップです」 ?-私たちの会社の集まりは、驚くほど美しい絶壁の端にある景勝地で行われました。 太魯閣渓谷公園 台湾の東海岸にあります。

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私は、マネージングパートナーが彼のプレゼンテーションを準備するのを手伝うことを志願しました。彼は、緑豊かな山々と轟音の滝を刺激的な自然の背景として、屋外に配置されたスクリーンに投影することを野心的に意図していました。

彼の計画について私が抱いていた不安感を決して忘れません。はい、それは刺激的でした!しかし、私は最近入社したばかりですが、私たちが頻繁に遭遇する技術的な問題についてはすでによく知っていました。私たちのオフィスの会議室のおそらく安全な範囲、またはクライアントのオフィスでさえ、私たちのプレゼンテーションを台無しにする機能不全-私たちの問題を解決して物事を再び動かすことができるIT部門の誰かを簡単に見つけることができる予測可能な場所。

そこで、「プランB」として、翌朝2時間の電車に乗る前夜にプレゼンテーションのハードコピーを印刷することにしました。他のみんながかなり正気の時間にオフィスを去っていた間、私は午前3時に印刷室で立ち往生し、プレゼンテーションのコピーをかき回しました。 (もちろん、念のため。)

翌日、国をまたがる電車に乗って、途方もなく狭く曲がりくねった山道をバスでさらに1時間走った後、太魯閣渓谷の端にある風光明媚な休憩所に到着しました。

案の定、プロジェクター。

しませんでした。

作業。

(パートナーの顔を管理する上で苦しめられた表情。)

(キューグレンと彼のプリントアウトボックス!)

(パートナーの顔を管理する上での安堵と感謝の気持ちを見てください。)

私はキャリアの中で、さらに多くの驚き、間違い、事故、そして時には完全な失敗を経験しました。今日、予期せぬ非常に不快な驚き まだ 起こります。よく練られた計画は窓の外に投げ出されます。物事は時々本当にうまくいかない。

これは、私が多くの困難な状況をナビゲートするのに役立った過程で学んだいくつかの教訓です。

1.仮定をすることに注意してください。

私たちのマネージングパートナーの計画は創造的で刺激的でしたが、それはまた、まあ、間違っていることが判明したいくつかの仮定に基づいていました。プロジェクターが機能しているように。私は、人々が過度の楽観主義、誤った情報、または単なる無知に基づいた仮定をしているのを見続けています。考えられるすべてのリスクを排除することはできないかもしれませんが、確実にリスクを軽減し、次のポイントで提案することを実行すれば、より適切に対処できるように準備することができます。

2.潜在的なシナリオと重要な決定を計画します。

整理しようとしているイベント、または作成しようとしている製品を視覚化してみてください(この「製品」は、非常に定量的なレポート、クリエイティブなデザイン、コミュニケーションの一部、またはその他の作業中のものである可能性があります。 )。次に、現在から実際のイベントまで、または完成品を納品する瞬間までに発生する可能性のあるいくつかのシナリオと一連のイベントをプロットします。 「シナリオA」では、何が起こる可能性がありますか?あなたや他の人はどのような行動を取る必要がありますか? 「シナリオB」と「シナリオC」についても同じようにします。ただし、次のポイントで提案することも実行しない限り、これをすべて実行しないでください。

3.シナリオを伝達し、それらのサポートを取得します。

あなたがしたい最後のことは、「もしも」の巧妙なセットを作ることです。そして重要な決定は、他の誰もあなたの計画に参加していないことを見つけるためだけです。 「プランA」と「プランB」を主要な利害関係者や意思決定者に伝えて、当初の計画どおりに進まなかった場合に何が期待できるかを理解できるようにしてください。

4.テクノロジーを信頼しないでください(少なくとも完全にではありません)。

私たちの仕事全体、さらには個人的な生活もテクノロジーと密接に結びついているため、約束したことを実現する能力を信頼せざるを得ません。

しかし、私たちは皆、そのテクノロジーを知っています しますか 失敗し、それは速く失敗し、そしてそれは激しく失敗します。冗長性の計画が整っていること、基本的な問題のトラブルシューティング方法を知っていること、必要なときに専門家に相談できることを確認してください。あなたがするからです。