医療専門家は満場一致で私たちに1つの簡単な真実を語ります。 Covid-19の蔓延を食い止め、身を守るためには、顔にマスクを増やす必要があります。顔に人を増やす必要はありません。そして、それは基本的に私たち全員次第です。なぜなら、最近まで科学を否定したマスクレスナルシシストと彼の相棒は、大部分が歓迎されない集会を開催している南を走り回っている間、事態が再び悪化しているという恥ずべき現実を受け入れることを拒否するからです。スーパースプレッダー用。座って、私たちのリーダーがすべての重労働を行うと仮定して、私たちに恥をかかせてください。
顧客の社会問題に関するチームの懸念に対処する方法、および会社をクレーターせずに選挙前の文化戦争をナビゲートする方法を決定することは、非常に困難になります。そして、上司として、これらの問題はあなたの膝に正しく着地する可能性があります。特に今あなたの皿にある他のすべてのものでそれが公平であるというわけではありませんが、正直なところ、あなたは他に誰が難しい問題に取り組んでいたいと思いますか？世界が戻ってきた場合に、計画を立てて、時代の先を行くために迅速な行動を取る必要があります。
スターバックスの喧噪と地下鉄の悪臭の目はほんの始まりに過ぎません。エレベーターの中で話したり振り返ったりすることはできません。サラダバーに頭を突き刺しすぎることはできません（それが今までに問題がなかったかのように）。もちろん、ダブルディップはありません。次のLyftまたはUberを手に入れる前に、縁石からドライバーに長々と質問することはできません。そして、あなたが重要なビジネス会議に足を踏み入れ、部屋の他の誰もマスクを着用していないとき、あなたは何をすることになっていますか？
ジェニファー・シッピング・ウォーズのブラのサイズ
同時に、あなたは新しい対立または毎日10をチェックすることができます。先輩に叫ぶ先輩、店員に怒鳴る買い物客、彼らの医学的問題について私たちに講義する気難しい十字軍、そして私たちの臭いマスクで彼らの権利を急襲しないように私たちに告げる偽の「免除」カードを運ぶ偽の憲法修正第1条抗議者。あなたのチームメンバー、特に重要なフロントライナーは、これらのシーンの真ん中で立ち往生するでしょう。
チャック・ウーリーと結婚したのは誰ですか
とりあえず、かなり簡単なことから始めましょう。誰もがマスクを着用し、他の人の顔に立ち上がろうとして何日も費やさないようにするにはどうすればよいでしょうか。そして、最も重要なことは、あなたのチームとあなたの人々が 晴れ そして 簡潔 あなたの立場、新しいエンゲージメントのルール、そして誰があなたの顧客のためにこれらの新しい行動を説明し、実施するのかを理解していますか？なぜなら、私たち全員がこれらの新しい現実にかなり長い間立ち往生し、誰もが問題の一部ではなく、プロセスと解決策の一部である必要があるからです。
さまざまな事業主や事業者とこれについて話し合ったので、覚えておくべきいくつかの一般的なことがあります。
証人台に立ちます。それを書きなさい。広く配布してください。それに固執。
あなたのメッセージが明確で単純でない場合、あなたの人々は新しいルールを表現し、説明し、正当化するために独自の方法で試みます。つまり、彼らの努力がどれほど誠実であっても、それは混乱するでしょう。一貫性ははるかに今のところ正確さよりも重要です。基本的に正しい答えがないこれらの複雑な時代に見られるように「非人道的」であるように、実際には、単にルールを繰り返し、言われたことに丁寧に対応し、問題のある顧客との紛争を適切なものにエスカレートすることを計画する方が良いですマネージャー。あなたは店中で激怒している議論と取引することはできません、そしてあなたはメッセージが混乱したり顧客が何か他のことを言われたと主張したりするので新しい問題が発生することを望まないでしょう。
あなたの人々とあなたの財産を保護してください。
あなたの最も善意のある慈善チームのメンバーでさえ、叫ばれたり、苦しめられたり、虐待されたりすることにすぐに飽きてしまいます-そして彼らの反応は完全に理解できます。ビジネスは顧客なしでは生きていけませんが、ビジネスを続けたいのであれば、このような状況では人々を最優先する必要があり、必要に応じて彼らを保護するために介入する必要があります。顧客はそうでない場合を除いて常に正しいです、そしてあなたは線を引く人でなければなりません。結局のところ、これは非常に重要です。なぜなら、私たちの子供たちと同じように、あなたは最も幸せでない従業員よりも幸せになることは決してないからです。そして、あなたのビジネスがあなたの顧客にどのように見えるかを推進し、指示するのはそれらの最前線の従業員です。
ジョヴァンニ・リビシは何歳ですか
個人的にそれを取らないでください、そして、bozosさえ疑いの利益を与えてください。
リトルスティーブンがいつも言っているように、あなたの政治ほど個人的なものはありませんが、あなたのビジネスとあなたの政治を混ぜることは、心痛と失望の処方箋です。マスクを着用することが、私たちの薄皮の大統領によって政治声明に変わったことは悲しいことではありません。彼は、人々が彼を悪化させるためだけにそれをしていると言います。もちろん、すべては常に彼に関するものです。しかし、彼の怒りにもかかわらず、それは決してあなたのことではないことを忘れないでください。ですから、個人的にそれを受け取らないでください、傷つけたり動揺させたりしないでください、そして間違いなく、マスクを着用することは彼らと彼らの不可侵の権利にある種の耐え難い押し付けであると考える人々がいることを覚えておいてください。周りを見回すと、これらの人々の中には、単なるナッツケースではなく、家族、親戚、または隣人であることがすぐにわかります。彼らとの話し合いには、実際には2つの側面はありません-ちょうど反vaxxers、または彼らの肺を吸う馬鹿のように。ですから、彼らをそのままにして、単に彼らに乗り込み、降り、そして先に進むように勧めるのが最善です。彼らの考えを変えるのはあなたの仕事ではありません。
結論：あなたの仕事はあなたのチームとあなたのビジネスの世話をすることです。彼らにマスクと彼らが成功するために必要なツールと他の情報を与えてください。そして、彼らがすべての飛行機であなたに言うように（あなたが当然忘れている場合に備えて）、「最初にあなた自身の酸素マスクをつけてください」。自分が無力だと他人を助けることはできません。
