編集者注： Inc.com のコラムニスト Alison Green が、職場と管理の問題に関するすべての質問に答えます。 マイクロマネジメントの上司への対処法 体臭についてチームの誰かに話す方法まで。
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読者からの 5 つの質問に対する回答をまとめたものです。
1. 上司が私の仕事を他の人に割り当て続ける
私の立場は小さな非営利団体です。公式にコミュニケーションの役割を担っているのは私だけです。私は組織のブランディング、看板、メディア関係、ソーシャルメディアを扱っています。私のマネージャーは、定期的に組織内の他の人々にコミュニケーション プロジェクトを提供しています。これらのプロジェクトには、組織のバナーの更新、イベントの新しい販促手段の発見、実行するプログラムの新しいブランドの作成が含まれています。他にも多くの例があります。私はこれらのプロジェクトについての会話に文字通り関与しており、マネージャーにプロジェクトを他の人に割り当ててもらいました。
私はこれらの仕事を引き受けるほど忙しくない.自分は信頼されておらず、評価されていないと感じています。また、最初の仕事で得たいと思っていた経験に近づいていません。上司とこれに対処する必要があることはわかっているので、「ちょっと!」と言うスクリプトを探しています。それが私の仕事です！」現時点では、そして多分私的な上司との問題に対処するための何か。
プライベートでそれについてあなたのマネージャーに尋ねてください。それはあなたがそれをとっているわずかではない可能性があります。多くの組織では、ここにリストするプロジェクトは、コミュニケーション担当者に絶対に任せる必要はありません。また、これはあなたの最初の仕事であるため、より経験豊富な人に割り当てるのが理にかなっていることも覚えておいてください。
しかし、いずれにせよ、それについて尋ねてください。マネージャーに次のように言います: 「あなたは X や Y のような仕事を他の人に割り当てていることに気付きました。コミュニケーションとしての私の権限の下でそれらのことを本当にやりたいと思っています.将来的にそれを引き継ぐことはできますか?それとも、ジェーンとボブに渡したい理由はありますか？」
2.どうすれば従業員に自分で問題を解決してもらうことができますか？
私には、若手研究者として6年間一緒に働いている従業員がいます。昨年末、私の主任研究員が休暇を取ったので、私の 2 人の後輩研究者がその仕事の一部を負担しなければなりませんでした。また、今年の初めに、これまでとはまったく異なる新しいコンピューター システムに切り替えました。
最近、ある従業員が「これまでやったことがない」や「これは私にとって初めて」というフレーズを使って私のオフィスにやって来て、次のステップを詳しく説明することを期待しているように私を見ています。はい、いくつか新しいことがありますが、彼女はここに6年間いて、以前に主任研究員を助けたことがあるので、彼女は私たちの仕事について十分に知っているので、それを理解するか、少なくともいくつかの潜在的な選択肢を考え出すことができると思います。 「はい、これはプロジェクトXと同じです」または「トレーニングでこれをカバーしました」と何度か言いましたが、彼女は私が再び話し始めるまで私をじっと見つめています。何をすべきだと思いますか？」彼女はポーカーフェイスを持っているので、私は彼女が何を考えているのか本当にわかりません。
これらの言い回しをやめてほしいことを、どのように丁寧に伝えればよいでしょうか?彼らが彼女に好意を示しているとは思えません。上司が私に言うのと同じくらい頻繁にそれを上司に言ったら、上司はなぜ彼女が私を雇ったのか疑問に思うでしょう。私の上司は、彼女が「それを取得していない」ので、私が彼女を取り除く必要があると考えており、したがって、私を十分にサポートしていません。
他の若手研究者がこれをうまく処理しているように聞こえるので、ここでのあなたの期待がおそらく妥当であることを確認するのに役立ちます。いずれにせよ、あなたのところに来る前に、彼女に自分で問題を解決してもらいたいと思うのは合理的です。しかし、あなたはそれを期待していることを彼女に伝える必要があります。これまでのところ、あなたは彼女の前線がはっきりしておらず、直接言わずに彼女がそれを拾うことを期待していたようです。
だからあなたが期待することを彼女にはっきりと伝えてください！次のように言ってください。 'これのいくつかは新しいと聞きましたが、そのほとんどは、それ以前に行ったプロジェクトや、トレーニング中に話し合ったプロジェクトに似ています。私はあなたのためのリソースとしてここにいます、しかしあなたが行き詰まったとき、私はあなたにいくつかの潜在的なオプションを考えて、そしてあなたがまだ確信が持てないならばそれらを私に持ってきて欲しいです。あなたが本当に行き詰まっていてそれができない場合でも、あなたは私に来ることができますが、私はあなたが最初にそれを理解しようとし（トレーニング資料をチェックすることを含む）、いくつかのオプションで私に来ることをデフォルトにしたいと思いますあなたが考え抜いたこと。」
3.リファレンスチェッカーは、マネージャーに電話したときに現在の給与を受け取りますか？
私は現在、就職活動をしています。私と非常に親しい私の現在のマネージャーは、私の調査結果を知っており、参考にすることに同意してくれています。あなたと同じように、私が現在稼いでいるのは私のビジネスだと思います。今後の面接で私の給料について尋ねられた場合、正確な数字を示すつもりはありません。参照を求める人は、上司にこの情報を尋ねることができますか？彼女はこれを彼らに解放する義務がありますか？私たち二人はこれについて話しました、そして彼女は私が今作るものが他の雇用者が彼らの会社のポジションに提供するものとは何の関係もないことに同意します。彼女が答えることを拒否した場合、それは奇妙でしょうか？
いいえ。多くの雇用主は、従業員からの署名入りのリリースなしにその情報を提供することを拒否しています。他の多くの人はそうしませんが、あなたのマネージャーが「申し訳ありませんが、それは私たちが公開する情報ではありません」と言うのは完全に合理的です。
4.私の会社は従業員に管理職に応募する機会を与えていません
昨年、私（上級管理職以外のスタッフ）は、私のすぐ下の新しい同僚になると思った人への面接を手伝いました。代わりに、彼は私の所属する部門の管理職として採用され、実際に掲載された仕事には2人目の採用が行われました。別のマネージャーを雇う計画すらあるとは誰も言われていませんでしたし、私たちの何人かは会社に昇進することに繰り返し興味を示していましたが、誰もこの管理職に応募する機会がありませんでした。公に、または社内に投稿されても。この後、2人のスタッフが辞めました。
今、これは別の部署で再び起こった。会社の従業員の成長を犠牲にして、これらの「目に見えない」経営陣の雇用と戦うために私たちができる可能性のある何かを提案できますか?私はそれが技術的に合法であると思います.ただのくだらない慣習です.それは非常に意気消沈してきました。何人かの同僚から、自分の仕事は完全に行き詰まっているように感じていると聞いています。管理職に「負っている」と感じる人はいないと思います。リングに帽子を投げるチャンスが欲しいだけです!
それは合法ですが、それが意気消沈しているのはあなたの言うとおりです。それは、彼らが成長したいのであれば、あなたの会社にはあまり未来がないというメッセージを人々に送ります。なぜなら、彼らはより高いレベルの役割に応募する機会さえ与えられないからです。明確にするために、問題は主にパターンに関するものです。一度起こったこのようなことは理解できます（計画が変更され、新しいマネージャーは彼らが望んでいたものに明らかに完璧だったかもしれません、潜在的な内部候補者は明らかにそれほど強くなかったかもしれません）、しかし（a）彼らはあなたにもっと多くを与えるべきでした彼らがしたよりも説明、そして（b）それが二度目に起こることは当然のことながら厄介です。
ここですべきことは、声を上げることです。このプロセスに影響を与える立場にある人と話をし、彼らがしていることが落胆している理由を説明し、将来のプロセスでより多くの開放性と透明性を求めてください。
5. リクルート担当者が話したいと思って、AWOL になった
私は先週仕事に応募していました、そして私は家族の緊急事態のために私の故郷の州に帰らなければなりませんでした。昨日、採用担当者から電話での面接に対応できるかどうかを尋ねるメールが届きました。家族の緊急事態が発生したため、今週は対応できないことを説明しました。私は彼の検討に感謝し、来週初めに彼と話すのを楽しみにしていると述べ、彼のスケジュールに3つの日付と適切な時間範囲を提供し、彼に最適な日時をアドバイスするように頼みました。彼から連絡がなかったのでとても心配です。
ええ、時々これが起こります。理論的には、今週あなたと話をしたい雇用主や採用担当者は、必要に応じて来週まで待つことをいとわないはずですが、実際には、それがうまくいかないこともあります。通常、これは（a）彼らが混乱していて、あなたが彼らのことを考えているときに彼らと話さないと、彼らはあなたのことを忘れてしまうからです。（b）暫定的に、彼らは他の良い候補者と話をしました。そして、彼らはこれ以上話す必要がないと判断した、または（c）何らかの理由で彼らは本当にタイトなタイムラインにいる。
これについてできることはあまりありません。つまり、確かに、あなたはあなたがあなたの人生で何よりも彼らの電話を優先するつもりであると決めることができます、しかしそれはおそらく疑わしい決定であり、とにかく問題を解決しません-あなたが自分自身を100％利用可能にしたとしても採用担当者には、電話での予約を設定しても電話をかけない人もいます。システムにはある程度の混乱があり、時にはうまくいかないこともあるということを単純に受け入れたほうがよいでしょう。
あなた自身の質問を提出したいですか?に送る alison@askamanager.org .
