理由を理解するために脳に負担をかけすぎる必要はありません IkeaがTaskRabbitを購入しました 、家事やその他の簡単なタスクの市場を提供するスタートアップ。 2つのビジネスの間には明らかな相乗効果があります。消費者はIkeaで家具を購入し、TaskRabbitから誰かを雇ってひどいものを組み立てることができます。
「私たちはTaskRabbitのデジタル専門知識から学ぶことができます」とIkeaのCEOであるJesperBrodinはRecodeに語りました。また、Ikeaの顧客に、今日の顧客のニーズを満たすために柔軟で手頃なサービスソリューションにアクセスするための追加の方法を提供します。収益性の高いTaskRabbitは引き続き独立して運営されますが、新しい親会社から現金が流入する可能性があります。
巨大な叫び声 @TaskRabbit CEOステイシーブラウンフィルポット @IKEAUSA タスクラビットを取得します。
あなたは素晴らしいCEOです。そのような賢い取引。 pic.twitter.com/GGRBZX3ribクリス・オスグッドは何歳ですか-ショーンキング（@ShaunKing） 2017年9月28日
しかし、2つのビジネスの間にはもう1つのあまり明白ではないリンクがあります。イケアは、潜在的な顧客のニーズと行動を調査し、それに応じて製品を形作る、広範な民族誌的調査を行っています。 （民族誌学は市場調査の一形態であり、研究者は「自宅やオフィスの消費者を訪問して、無向の方法で観察し、耳を傾けます」と、インテルの民族誌学者ケン・アンダーソンは述べています。 ハーバードビジネスレビューで説明されています 。）
ロバート・ショーン・レナード・ネット・ワース
Ikeaの広範なLifeAt Homeシリーズには、 朝の日課 、 食品慣行 、 そしてその 家の基本的な性質 。同社はまた、実験的な「イノベーションラボ」を運営しています Space10と呼ばれる コペンハーゲンで。 「母親が子供と遊ぶ方法と場所に関するレポートは、角が丸いコーヒーテーブルのデザインにつながりました。」 5月に説明されたUSAトゥデイ 。 「照明が家の住人の気分にどのように影響するかについての研究は、光の色、色調、明るさを調整できるアプリベースの調光器を生み出しました。」
タスクラビットの買収がIKEAの中に足を踏み入れる必要がないことを意味するなら、それは大成功するでしょう
-？_？ （@MikeIsaac） 2017年9月28日
TaskRabbitが登場します。若い会社には、人々が家庭生活をどのように生きているかについての膨大なデータがあります。特に、大規模小売店が常に切望している人口統計である裕福なミレニアル世代です。 TaskRabbitは、Ikeaがギャップを埋めるのに役立ちます。ある意味、それはを彷彿とさせる ユニリーバがDollarShaveClubを購入 インターネットの時代に追いつくために。
TaskRabbitは、研究者チームのようにいくつかの都市に限定されていません。そのデータは、米国の39の大都市圏とロンドンを対象としています。さらに、TaskRabbitのデータは金融取引によってバックアップされています。人々が気にかけていると言うことは1つのことですが、彼らが喜んで支払うことは、はるかに強力なシグナルです。もちろん、Ikeaには人々が購入する製品に関する情報がたくさんありますが、彼らが重要だと思うサービスは別の問題です。
2016年、Ikeaの当時の研究責任者であるMikael Ydholm（現在はコミュニケーションおよびイノベーションストラテジスト） プロセスを説明しました 開発の コードバイク to Sight Unseen： 'その話は、3年前、社会のマクロトレンドを見たときに始まりました。1つは人々がより健康的なライフスタイルを送りたいということ、もう1つは多くの若者が余裕がないということです。車を買う理由を見てください。自転車だけでなく、都会の自転車システムも作れることに気づきました。」 Ikeaは現場に足を運び、自転車愛好家と話をした後、既存の市場に欠けていたものに基づいてSladdaを設計しました。
メアリーランバートデートは誰です
「人間は常に変化します」とYdholmは言いました。 「世界は変化しているので、私たちは常に新しい行動や新しい世代がやってくるのを理解する必要があります。」そして彼の言う通りです。人間性の基本はゆっくりと変化しますが、「デジタルネイティブ」の数は急増しており、TaskRabbitはIkeaがそれらに最善のサービスを提供する方法を見つけるのに役立ちます。
