先日、スタートアップとのミーティングに入る準備をしているときに、Instagramに写真を投稿し、その会社にマーケットリーダーのラベルを付けました。 Instagramでフォロワーが数百人しかない場合、どうすればマーケットリーダーと呼べるのかというメッセージをすぐに受け取りました。それが私がこの記事を書くようになった理由です。
さて、このメッセージはテクノロジー部門でもマーケティングでも働いていない人からのものでしたが、彼女の質問は私が何百回も専門家から、時には大きなCEOからさえ聞いた意見を反映していました。
フォロワー数と成功の相関関係は、多くの人が強いと信じていますが、私は存在しないと信じています。ソーシャルメディア上で個人または企業が何人のフォロワーを持っているかは、持続可能なビジネスとしての成功と実現可能性とはまったく関係がありません。
私の意見の背後にある理論的根拠を説明する前に、免責事項を提示させてください。ソーシャル メディアでの大勢の視聴者は、コンテンツの配布とブランドの認知度を高めるために利用できるものですが、決して必要な要素ではありません。
では、なぜ企業のフォロワー数が成功のレベルを示す良い指標ではないのでしょうか。
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彼らの聴衆はあなたが使用するプラットフォーム上にいません。
私が前述した話では、私は非常にニッチな市場にある会社、農業分野のプレーヤーをターゲットにしている会社について言及していました。この会社のInstagramの存在感が他のプラットフォームよりも弱いという事実は、まったく無関係です。 Instagramに食べ物や自分撮りの写真を投稿している農家を何人知っていますか？それほど多くはありません。
企業、特に新興企業は、限られたリソースで作業し、時間とエネルギーを費やして、視聴者に関連するプラットフォームでメッセージを伝達する必要があります。実際、企業のターゲットオーディエンスがミレニアル世代であり、ミレニアル世代がFacebookに時間を費やしていないことを示す統計を無視している場合、その企業は時間を無駄にしています。
皮肉なことに、企業の成功は、実際には特定のプラットフォームでの存在感の欠如によって決定されます。これは、関係のないプラットフォームで時間を無駄にしていない場合、会社がデータ駆動型で集中していることを示しています。
彼らは製品の構築とスケーリングに非常に重点を置いています。
はい、ソーシャル メディアと一般的なマーケティングは、企業の最終的な成長にとって重要なツールだと思いますが、初期の段階では、チームが最小限の実行可能な製品を構築し、少数の顧客を獲得し、収集することに集中することは正当です。ソーシャル メディアに時間を費やす代わりに、データを分析し、反復します。繰り返しますが、これは成功の欠如ではなく、集中力の非常に良い兆候かもしれません。
彼らがソーシャルメディアに投資していないという機密保持の理由があります。
今、私はアイデアを覆い隠すことを大いに信じていません。あなたのアイデアを他の人と共有することで、有益なフィードバックと潜在的に良いアイデアの流れが生まれると思いますが、一部の企業は長年開発してきた独自の技術を持っており、ソーシャルメディアでそれについて話し合うことを覚えておくことが重要です。実際には有益の反対です。
現在、自社の製品に関する情報を開示せずにソーシャル ウェブを活用する方法はありますが、企業が特許を取得した最先端のテクノロジーを持っている場合、多くの場合、目立たないようにして、競合他社に多くの弾薬を与えない方が効果的です。
それは彼らの専門ではないので、彼らはそれをクラックしていません。
最後に、成功している企業がソーシャル メディアで弱くなる最も一般的な理由は、彼らが世界をより良い場所にする革新的なテクノロジーを構築している優秀なエンジニアであるからですが、テクノロジーに関しては優れていますが、ソーシャル メディアも同様に苦手です。
実際、エンジニアと内向性の間には確かに相関関係があります。これは、スケーラブルな製品の構築に優れている多くの人々が、オフラインとオンラインの両方で製品の価値を伝えるのが非常に苦手な理由を説明している可能性があります。
つまり、重要な点は、InstagramやTwitterでフォロワーが数百人しかないという理由だけで、現在または将来の世界を変える能力についてはまったく何も言わないということです。場合によっては、私が説明したように、その人のソーシャルメディアへの投資が少ないほど、長期的に成功する可能性が高くなります。
