家庭でも職場でも、一般的に、きちんとした状態が生産性に対応するという前提があります。
それは小学校で始まり、学用品を購入する毎年恒例の儀式です。あなたは、1 年を通して、主題ごとに整理された状態を保つ意図があります。大人になっても、その習慣は続きます。毎年 12 月に、年間プランナーまたはカレンダーを購入します。まるで新鮮な白い意図のセットを購入しているかのようです。モレスキンのノートは、すべてのレジで夢想家を招きます。
たまたま、組織化の芸術は公式の職業であり、正式な認定、倫理規定、および公式の業界団体 ( National Association of Professional Organizers、または NAPO 、4,000人のメンバーが強い）。
そして、それはほんの始まりに過ぎません。 一方、モールスキンは収益性の高い高級ブランドです。 .は 主催者にどこでも愛されているコンテナ ストアは、昨年 IPO を行いました。 と自慢する 5億3200万ドル 年間売上高で。 バロン・フィグ、 共同創設者のアダム・コーンフィールド氏によると、ニューヨーク市に拠点を置くノートブックメーカーは、つい最近までキックスターターで16万8000ドルを調達した.
そして、それはすべて、アメリカの 43 億ドルの文房具業界の道路におけるただの黄色いレンガです。明らかに、消費者は依然としてきちんとした整理整頓のツールにお金を払っています。
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しかし、作業スペースが乱雑で散らかっていると、よりクリエイティブになれる可能性はあります。
乱雑さの議論
先週、 イェール スクール オブ マネジメントのアート、マインド + マーケット 会議、 キャスリーン・ヴォース 心理学の幅広いバックグラウンドを持つミネソタ大学のマーケティング教授は、「視覚的秩序の創造性への影響」と呼ばれる講演を行いました。彼女と彼女の同僚が実験を重ねて実証した彼女の主なポイントは、散らかった空間で作業すると創造性が高まるということです。
昨年、彼女は自分の仕事について説明した の中に ニューヨーク・タイムズ .ある実験では、彼女は 48 人を散らかった部屋またはきちんとした部屋に割り当て、「ピンポン ボール工場がピンポン ボールの新しい用途を考える必要があると想像し、できるだけ多くのアイデアを書き留めるように依頼しました。 '独立した審査員は、創造性の答えを評価しました。何が起こったのかは次のとおりです。
回答を分析したところ、両方のタイプの部屋の被験者がほぼ同じ数のアイデアを思いついたことがわかりました。つまり、彼らはタスクにほぼ同じ労力を費やしたことを意味します。それにもかかわらず、散らかった部屋の被験者は、予想どおり、より創造的でした。彼らのアイデアは平均で 28% 創造性が高かっただけでなく、審査員が「非常に創造的」と評価したアイデアを分析したところ、散らかった部屋にいることで驚くべき改善が見られました。整頓された部屋の対応者と同様に、非常に創造的な反応を示しています。
パーネル・ロバーツの死亡年齢(これらの結果は、ノースウェスタン大学の独立した研究者によって確認され、散らかった部屋にいる被験者は、きちんとした部屋にいる被験者よりも創造的な絵を描き、難しい頭の体操パズルを素早く解くことができることを発見しました。)
Vohs の研究では、散らかった部屋にいる人のほうが、きちんとした部屋にいる人よりも創造性が高いという類似の結果が何度も出てきました。
企業にとっての意味
これは、何よりも革新と破壊的思考を重んじる現代の職場では、きちんとしていることは役に立たないということでしょうか?
もちろん違います。ここで重要なことは、散らかったスペースには仕事場の場所があり、きちんとしたスペースにはそれぞれの場所があるということです。イェール会議で、私はヴォースに、彼女の研究がビジネス環境にどのように適用されるかについて推測するように依頼しました。彼女は、視覚障害のある環境がブレインストーミングを容易にする可能性があることに同意しましたが、整然とした環境は、即時の決定が必要な迅速な会議に適している可能性があることに同意しました。
グライナーとロリ・グライナー
Vohs の研究はチームではなく個人を対象としていることに注意してください。集団力学が異なる結果を生み出すことはありえないのだろうか?ヴォースはそうは思わないが、これは彼女の情報に基づく憶測に過ぎないことを認めている. 「人に起こることはグループで起こるべきだと私は言いたいが、それは単なる予測に過ぎない」と彼女はカンファレンス後のフォローアップメールで述べた.
私は NAPO に Vohs の研究についての考えを尋ねました。この研究は、散らかったオフィス スペースが、きちんとしたオフィス スペースよりも創造性を刺激することを完全に示しています。彼らは、整理整頓は必ずしも万能の解決策としてのきちんとしたものではないと指摘しました。それは、クライアントを喜ばせ、彼らが望む結果を達成するために彼らのワークスペースを構築するのを助けることです.創造性が望ましい結果である場合、主催者は、視覚的な刺激を提供する「散らかった」オフィス スペースを考案することを嫌うことはありません。
対照的に、効率が目標である場合は、従来のすっきりとしたスタイルの方が適切かもしれません。たとえば、クライアントの目標が定期的な財務報告の納期どおりの配信を改善することであり、クライアントがこれを確立されたプロセスを備えた構造化されたタスクと見なしている場合、レポートがランダムに山積みされた非常に雑然としたワークスペースでは、より困難になる可能性があります。掘り下げることなく必要な情報を見つけることができます」と NAPO の役員 ケイト・ブラウン フロリダ州サラソタにある Impact Organizing のオーナー。
彼女は、「Vohs の研究概要は、「…異なる環境が異なる結果に適している」と結論付けていると付け加えています。私は、ほとんどの NAPO メンバーがその声明に同意すると思います。
