メイン アマゾンには、として知られている秘密兵器があります

アマゾンには、として知られている秘密兵器があります

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過去25年間で、Amazonは自らを変革してきました。オンライン書店として始まったものは、世界最大の小売業者の1つになりました。それを超えて、Amazonはクラウドストレージサービス(AWS)のマーケットリーダーであり、テレビと映画の両方の主要なプロデューサー(Amazon Studios)であり、現在はヘルスケア市場に参入しています。

もちろん、Amazonのアイデアのすべてがうまくいくわけではありません。 (Fire Phoneを持っている人はまだいますか?)しかし、持っていない場合でも、学んだ教訓は非常に貴重であり、時にはさらに素晴らしいアイデアにつながることもあります。

では、ジェフ・ベゾスとその仲間はどうですか。やれ?かなりのリソースに焦点を当てるアイデアと、残したいアイデアをどのように決定しますか?

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アマゾンデイのディレクターでアマゾンスマイルの元ディレクターであるイアンマカリスターは、洞察に満ちた調査を共有しました Quoraでの製品開発に対するAmazonのアプローチ 数年前。

このアプローチは、「後方への作業」として知られています。

このプロセスがどのように機能するかを分析し、それがあなたとあなたのビジネスにどのように役立つかを見てみましょう。

後方への作業

マカリスターによれば、逆方向の作業は、「製品のアイデアから始めて顧客をそれにボルトで固定しようとするのではなく、顧客から逆方向に作業することから始まります」。

新しいイニシアチブの場合、プロセスは手ごわいタスクから始まります。製品マネージャーは、完成品を発表する社内プレスリリースを作成する必要があります。

「内部のプレスリリースは、顧客の問題、現在のソリューション(内部または外部)がどのように失敗するか、そして新製品が既存のソリューションをどのように吹き飛ばすかを中心にしています」とマカリスターは書いています。 「リストされているメリットが顧客にとってあまり面白くなく、エキサイティングに聞こえない場合は、おそらくそうではありません(そして構築すべきではありません)。」

その場合、マネージャーは彼らがより良い何かを思い付くまでプレスリリースを改訂し続ける必要があります。決して実現しないかもしれないアイデアのための多くの仕事?はい。しかし、マカリスターが説明するように、「プレスリリースでの反復は、製品自体での反復よりもはるかに安価です(そしてより迅速です!)」。

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マカリスターはさらに、内部プレスリリースのサンプル概要を共有しています。

見出し: 読者(つまり、ターゲット顧客)が理解できる方法で製品に名前を付けます。

小見出し: 製品の市場が誰であるか、そして彼らがどのような利益を得るかを説明してください。タイトルの下に1文だけ。

概要 :製品とメリットの概要を説明してください。読者は他に何も読まないと仮定するので、この段落を適切にしてください。

問題 :製品が解決する問題を説明してください。

解決 :製品がどのように問題をエレガントに解決するかを説明してください。

あなたからの引用 :あなたの会社のスポークスマンからの引用。

始める方法 :始めるのがいかに簡単か説明してください。

顧客の見積もり :架空の顧客から、どのようにメリットを体験したかを説明する見積もりを提供します。

締めくくりと召喚 :それをまとめて、読者が次に進むべき場所へのポインタを与えます。

上記のテンプレートに加えて、マカリスターは、プレスリリースを1ページ半以下のシンプルなものにし、段落を3〜4文以内にすることをお勧めします。

シンプルに保つことの一部は、主流の顧客のために書くことを意味します。これは、マカリスターが「オプラ・スピーク」と呼ぶテクニックです。 「あなたがオプラのソファに座って、製品を彼女に説明したところを想像してみてください。そして、彼女が聴衆にそれを説明するのを聞いてください」と彼は書いています。 「それは「オプラ・スピーク」であり、「オタク・スピーク」ではありません。」

製品が実際に開発された場合、プレスリリースは試金石として使用できます。

主要な製品を構築するとき、新しい機能を追加したり、細部に対処したりすることに夢中になりがちです。これは、プロジェクト管理で「スコープクリープ」として知られている問題です。それと戦うのを助けるために、マカリスターは製品チームが彼ら自身に尋ねるようにアドバイスします:「私たちはプレスリリースにあるものを構築していますか?」そうでない場合は、理由を自問する必要があります。

逆方向に作業することがどのように役立つか

このアプローチは賢いだけでなく、 感情的に知的な、 あまりにも。

エイミー・ライマンとトミー・クック

時々、私たちはあまり良くないアイデアに感情的に執着します。しかし、私たちがこれらのアイデアに投資する時間と労力が多ければ多いほど、それらを手放すことは難しくなります。これにより、製品を構築するために多くの時間、エネルギー、およびその他のリソースが費やされ、最終的には価値がなくなる可能性があります。

逆方向に作業することで、アイデアに取り組み、それを具体化する機会が得られます。しかし、あなたはそれをテストすることも余儀なくされています。書き直し、洗練し、繰り返した後、そのアイデアが本当に追求する価値があるかどうかが明らかになります。その明快さは、平凡なアイデアを手放すのに役立つことが多いので、素晴らしいアイデアに集中することができます。

そして、あなたが前進することを決心したとき、あなたのプレスリリースはあなたが集中し続け、あなたの顧客の目を通して物事を見続け、そして彼らが容易に理解できる方法でコミュニケーションするのを助けるでしょう。

ですから、次に素晴らしいアイデアを思いついたときは、逆方向に作業することから始めて、作業を良いものから素晴らしいものに変えてください。