人々がiPhoneの次のバージョンをどれだけ期待しているか知りたいですか？今朝、Appleがそのようなイベントを発表しなかったという事実にもかかわらず、＃AppleeventハッシュタグはTwitterでトレンドになりました。数人の鋭敏な観察者は、青いAppleロゴが付いたカスタムハッシュタグが9月28日まで使用できるように作成されていることに気づきました。
このコラムの執筆にかかった時間の中で、Appleは最終的に毎年恒例のiPhoneイベントが9月15日の午前10時PDTに開催されることを発表しました。それでも、それが起こる前に、ハッシュタグが付いた35,000以上のツイートがあり、そのほとんどはイベントがいつ発表されるかについて推測しています。
ほら、 Appleイベントは多くの注目を集める傾向があります .通常、9月の初めはiPhoneの発売が見られる時期です。 AppleはすでにiPhone12が数週間遅れると予想しているという事実にもかかわらず、このイベントは私たちが最終的に見る可能性があるため、通常よりもさらに注目を集めると予想されます iPhoneの5G .
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少しの間、一言も言わなくてもブランドの周りの会話を促進できるほど影響力があると想像してみてください。 Appleのブランドがそのような影響力を持っていることに疑いがあったとしても、今ではそれに同意できると思います。
あなたが考える前に、「ええ、でもそれはアップルです」私はここにすべてのブランドにとって実際に貴重な教訓があると思います。 Appleは偶然にも世界で最も価値のある会社ではありません。それは、ユーザーが愛する製品やサービスを作成することによって、そしてさらに重要なことに、エクスペリエンスを作成することによってそこに到達しました。
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これが私の言いたいことです。 iPhoneを購入するときは、単に金属、ガラス、シリコンを購入するだけではありません。ソフトウェアやアプリを購入することすらありません。あなたは経験を買っています。あなたはそれをポケットに入れて持ち運び、友達にメッセージを送り、そしてあなたの人生の重要な瞬間を捉える（そして共有する）体験を買っています。はい、それをすべて実行できるデバイスは他にもありますが、iPhoneは「正しく機能する」方法でそれを実行します。
それが人々がAppleを愛する理由です-経験。そして、Appleのイベントは、多くの点で、それらの経験の中で最も公開されています。打ち上げイベントが必然的に仮想化されたときでさえ、人々は、Samsung、Google、またはMicrosoftにはない方法で、Appleのイベントに興奮します。
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それらの企業が良い製品を作っていないというわけではなく、イベントを生み出すためにお金を使うことができないというわけでもありませんが、先週のサムスンギャラクシーZフォールド2の発売イベントにこれほど興奮した人は誰もいませんでした。名前がハッシュタグには長すぎるためかもしれませんが、それ以上のものがあると思います。
良いニュースは、ブランドに対して同じ種類の忠誠心を築くためにAppleである必要はないということです。次の製品発売を見越してTwitterでトレンドになるとは限らない場合でも、同じ種類の忠誠心を育む顧客向けのエクスペリエンスを作成できます。それがAppleの目標でさえあったのではないかと思う（それが何らかの計画されたキャンペーンだったとしても、それはさらに素晴らしいものだ）。
代わりに、それは単にユーザーエクスペリエンスに重点を置いた企業の自然な結果だと思います。そして、それは絶対にすべての企業ができることです。
