誰もが聞くのが嫌い

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マハトマ・ガンジーはかつて、「間違いを犯す自由が含まれていなければ、自由を持つ価値はありません」と述べました。ベテランのビジネスパーソンなら誰でも知っているように、過ちを犯し、失敗し、ただ平凡である 違う 時には成功への旅の一部です。利益へのその時折のでこぼこの道の一部は他に何ですか?聴力に耐えなければならない、「私はあなたにそう言った。」

「私があなたにそう言った」ほど人々を剛毛にするフレーズはほとんどありません。まず第一に、私たちが何か間違ったことをしたとき、私たちは確かにそれを思い出したくありません。これは恥ずかしさの感情につながる可能性があります、それは、 研究によると 、私たちを露出させ、傷つきやすく感じさせ、怒りにつながる可能性があります。それは恥ずかしくて不愉快であり、どちらも健全な仕事上の関係を生み出しません。

第二に、「私はあなたにそう言った」は、誰かが彼らの知性または先見性の信用を求める方法として解釈することができます-それがあなたのプロジェクトまたはあなたのエゴを明らかに犠牲にしている場合を除いて、それは問題ありません。

第三に、それはしばしば、あなたがそもそも彼らの言うことを聞かなかったこと、あなたが彼らの助言を無視したことへの欲求不満、あるいは彼らの警告にもかかわらずあなたが別のアプローチを選んだことへの怒りを表現する誰かの間接的または受動的な攻撃的な方法です。

「私はあなたにそう言った」と聞くことをさらに苛立たせ、不必要にする理由は何ですか?私たちの後知恵バイアス( ' 何かがすでに起こった後、私たちの自然な傾向が始まり、実際にそれを予測したかどうかにかかわらず、そのイベントが予測可能であると見なします。言い換えれば、私たちはすでに自分自身に言いました '私は言いました そう」他の人からその格子フレーズを聞く必要はありません。

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もちろん、「私はあなたにそう言った」に応答する方法は複数あります。

心からの感謝:

「私に警告しようとしてくれてありがとう。」

脆弱性:

「あなたにはこれを知る方法がありませんでしたが、それを聞くと私は傷つき、恥ずかしい思いをします。」

直接:

「私はそれを感謝しません。」

挑戦:

「ええ...そして? '

ユーモラス:

「...本当に助けようとした人は誰もいなかった!」

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偏向:

「調査によると、このフレーズは深刻な会話のエンダーであることがわかっています。」

単に:

「痛い。」

卑劣な:

「あなたは誰だと思いますか-私の母?」

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リダイレクト:

「それで、私が言っていたように...」

修正:

「私があなたのアドバイスに耳を傾ける可能性が高くなるように、あなたが次回私にどのようにアプローチするかについてのフィードバックを提供してもいいですか?」

他の人との関係に応じて、上記のいずれかの応答を試すことができます。しかし、あなたが持っている関係に関係なく、この2単語の応答は、ほとんどすべての状況で機能するはずです。

「あなたはしました。」

とても簡単です。あなたは問題の真実を認めています-他の人があなたに何かについて警告したり、あなたにアドバイスを与えたりしました。それは、過失を意味したり、それを個人化したり、脚色したり、引き出したりするものではありません。それは事実の簡単な声明です。それは直接的で、非防御的で、クリーンで、簡潔で、明確です。

そして、あなたが彼らの「私があなたにそう言った」を経験したならば、あなたは確かに「ありがとう」でそれに続くことができます。または、本当にあなたが望んでいたのであれば、「そして私が聞いていたらよかったのに」とそれに従うことができます。ユーモラスなトーンを使って質問に変えることもできます( 'あなた した ? ')-関係に深い信頼があると仮定して、あなたは笑顔でそれをします、そしてあなたは他の人があなたがからかっていることを知っていると確信しています。

2つの簡単な単語で応答する場合でも、他の方法で応答する場合でも、英語で最も厄介なフレーズの1つにどのように反応するかは、プロ意識、自己所有、落ち着きを示すのに大いに役立ちます。