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適切な仕事のために適切な人を持つことの価値

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キース・ロバーツ、 起業家機構(EO) コロラド州のメンバーは、 ゼンマン 、デンバーを拠点とするWebデザイン/開発およびデジタルマーケティングエージェンシー。適切な人材を適切な立場に置くことの重要性と、それが企業の成功に不可欠である理由について彼に尋ねました。これが彼が言わなければならなかったことです。

Zenmanの約20年間のビジネスの中で、私はマーケティング、Webデザイン、およびビジネスの運営について多くのことを学びました。しかし、最も重要な教訓はリーダーシップに関連しています-そして私を信じて、私はリーダーシップの正しい(そして間違った)方法についてたくさん学びました。

2015年、Zenmanは、起業家がコアバリューを特定し、測定可能なビジネス目標を作成するのに役立つオペレーティングシステムであるEOSTractionのフォローを開始しました。システムには、「右の人、右の席」と呼ばれる1つの信条を含む、多くの要素があります。チームのメンバーは、会社とコアバリューを共有し、自分の立場に責任感を感じ、その役割が要求することを実行するための準備を整える必要があるという考えです。この哲学は、非難の感覚ではなく、チームメンバー間の信頼の文化を生み出します。

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「RightPerson、Right Seat」を採用するという私たちの決定は、企業としてのコアバリューを特定するプロセスから生まれました。これらのコアバリューを特定した後、Zenmanのコアバリューが各チームメンバーのバリューと目標と一致しているかどうかについて話し合うことができました。

私たちが気付いたのは、チームの一部のメンバーが自分のポジションに適していないということでした。たとえば、以前は社内で請求を処理していましたが、その役割を果たした従業員が完了するまでに2〜3日かかりました。請求。この遅れはキャッシュフローに大きな影響を与え、Zenmanにとって本当に問題でした。最終的に、私たちはその従業員を訓練を受けた簿記係に置き換え、タスクは3日からわずか数時間になりました-常に時間通りに行われました。

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私たちのチームの他のメンバーは、1年、3年、10年の計画を発表したときに、自分たちが会社と同じ方向に向かっていないことに気づき、理想的な人材を見つけるために出発しました。ゼンマンが誰で、どこに向かっているのかがはっきりとわかったら、自発的にバスを降りた。

時々、私たちのチームのメンバーが「自己選択」して、彼らの人々を探してゼンマンを離れるのを見るのは大変でした。何年にもわたって親友になった人を手放さなければなりませんでした。私たちも家族を手放さなければなりませんでした。しかし、私たちは私たちのチームがオールインで働くようになり、人々に自分にぴったりの人を見つけてもらいたいと思っています。ですから、去った人々にとって、私たちは彼らが最終的に彼らにふさわしいグループを見つけるだろうと知っていました。

これらの瞬間は、本当の意味で痛みを増していました。自分の役割に適していないチームメンバーを排除し、価値観と目標が私たちと一致する人々を採用するとすぐに、Zenmanはすぐに成功を収めました。チームの士気が高く、効率が上がり、より良い仕事ができました。要するに、私たちは理想的なチームを作り上げ、素晴らしいことが起こっていました。私たちは永遠に終わっていないことを知っています。人々の生活や状況は変化します。つまり、私たちは常に調整する必要があります。

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リーダーになることは非常にやりがいのある役割ですが、挑戦的な決定を下すことは領土に伴います。それらの決定は決して楽しいものではなく、時には気分が悪いこともあります。しかし、チームを完成させたときに得られるプラスの結果は?それらは貴重です。