eコマースで最も注目されているトレンドの1つは ドロップシッピング、そしてWeeblyの創設者兼CEOのDavidRusenkoはその一部を望んでいません。ウェブサイト構築プラットフォームがますます多くのeコマースマーチャントにサービスを提供しているときでさえ、Rusenkoはそのユーザーのセットを完全に遮断する用意があります。 「結局のところ、世界には大量生産された安価ながらくたが十分にあると私たちは考えている」と彼は語った。 株式会社 。
ドロップシッパーは本質的にeコマースの仲介者です。それがそうであるように、彼らの付加価値は、彼らが他の方法では決して見なかったであろう製品に顧客をさらすことから来ます。たとえば、ドロップシッパーは、Amazonで販売されている商品の出品をeBayに設定し、Amazonの価格より15ドル高くすることができます。 eBayで検索している顧客は、ドロップシッパーのリストに遭遇します。そのうちの1人が購入するたびに、ドロップシッパーはAmazonから商品を購入し、eBayの顧客に直接発送します。
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Instagramで目にする、2週間ほとんど存在しないブランドをご存知ですか？それらの多くはドロップシッパーです（ただし、通常は独自のWebサイトを使用します）。 「私たちはそれらをバーナーブランドと呼んでいます。一種のバーナー電話のようなものです」とRusenkoは言います。
特に顧客が製品を返品したい場合、パターン全体が頭痛の種になる可能性があります。 Amazonのパッケージに入っている場合は、商品をAmazonに返品するのが自然です。しかしその場合、元の売り手は返品の費用を負担します。そして、顧客は全体の経験を苛立たせていると感じます。仲介業者がeBayのリストを設定したという理由だけで、彼らが追加料金を支払ったことに気付くのは好きではありません。
顧客にとっての悪い経験は、たとえそれが彼らのせいではなかったとしても、実際のクリエイターのブランドの傷です。猫のおもちゃの発明者フレッドラッケルは自分自身を見つけました 2016年にこの問題に悩まされた 、そしてAmazonでの販売をまったく拒否することによってのみ、ドロップシッパーの流れを食い止めることができました（ただし、彼の画期的な製品であるRipple Rugが再びWebサイトに戻ってきました）。
これは、ドロップシッピングの1回の繰り返しです。しかし、ますます頻繁に、ドロップシッパーは、Aliexpressのような低コストの中国の市場から販売する製品を調達しています。この形式のドロップシッピングは、Shopifyサイト、または独立したeコマースサイト用の他のプラットフォームで行われることがよくあります。全体があります ソフトウェアのエコシステム Shopify用のOberloなど、プロセスを自動化するように設計されています。ドロップシッピングされた製品の広告はFacebookやInstagramによく見られ、顧客はドロップシッパーから購入することのすべての欠点について積極的に知らされていないことは確かです。
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「1つにつまずく-またはおそらく-そのようなブランドの広告のターゲットになっていることに気づき、グローバル化した経済の多くの使い捨ての顔の1つを開きます」とAlexis Madrigal で書いた アトランティック 詐欺的なドロップシッパー自身の犠牲になった後。
卸売価格は非常に安いので、ドロップシッパーはAliexpressのようなマーケットプレイスから調達することを選択しますが、その結果、品質管理が存在しないことがよくあります。発送時間は天文学的なものであり、ドロップシッパーのマークアップも同様に膨らんでいます。これらすべての要因が、期待外れの顧客体験につながります。
ルセンコはすべてが嫌だと感じており、それに立ち向かうためにいくつかのビジネスに負けることをいとわない。 「これは最新の詐欺ですよね？以前はメールを送っていたナイジェリアの王子でしたが、今ではInstagramのバーナーブランドになっています。残念ながら、それは機能していますが、それは非常に欺瞞的であり、人々はまだそれに慣れていないためです。」
それは使命です。 Rusenkoによると、Weeblyの目的は、創造的な起業家にサービスを提供することです。ドロップシッパーは本質的にそれの反対です。ルセンコはまた、あまりにも多くの人々がドロップシップされた製品で悪い経験をすることを心配しており、すべての「Instagramブランド」を標準以下と見なし、注目に値しないようになります。そのような環境の中で、合法的な若手企業はどのようにして足場を築くのでしょうか。
「それは本当の創造的な起業家を傷つけているので、それはひどいことだと思います」とルセンコは言います。少なくともコピーがAliexpressにポップアップするまで。
