メイン 成長する 近視を回避し、関連性を維持する方法

近視を回避し、関連性を維持する方法

明日のためのあなたの星占い

強大な鳩-その運動能力で称賛され、家族のペットとして愛され、信頼できるメッセージキャリアとして採用されました。何世紀にもわたって、 鳩は有名でした 世界中。それは高価で貴重な商品でした。

今日に向けて早送りすると、かつては高貴だった鳥は今やまったく迷惑になっています。「翼のあるネズミ」と呼ばれています。では、何が変わったのでしょうか?鳩はどうしてそんなに早くその価値を失ったのですか?

それは実用的な鳥の市場をすべてそれ自体に持っていましたが、一挙にそれを失うだけでした。残念ながら、かつて彼らの業界の巨人と見なされていた多くのブランドは、同様の運命に苦しんでいます。 近視眼的マーケティング

企業やブランドが成長段階を急速に上るとき、彼らは彼らが実際に行っているビジネスを見失う可能性があります。これは一夜にして起こりません。体系的な管理ミスと、顧客の目標の観点から会社を定義するのではなく、会社のニーズに焦点を当てることは、市場の変化を迅速に特定して調整することに失敗することがよくあります。

あなたの会社が提供するもののあなた自身の狭い定義を超えて見ることを拒否することは、ビジネスへの近視眼的なアプローチである可能性があり、多くの会社にとって、失敗につながる可能性があります。

テクノロジーは常に変化します。競争は常にポップアップしますが、予想外の場所から発生することもあります。これらのサイクルをうまくナビゲートし、最終的に強くなるためには、企業は常に外部を見て、具体的に何を販売しているのかではなく、どのような問題を解決しているのかを自問する必要があります。

大ヒットを維持する

エンターテインメントの世界の青と黄色の鳩、ブロックバスターについて考えてみてください。 Netflixが登場するとすぐに、彼らの終焉は避けられなかったと思うでしょう。あなたが知らないかもしれないことは、映画レンタルの巨人が持っていたということです いくつかの機会 Netflixを買収するが、現在の売り上げを引用して、口を閉ざした。

Blockbusterは、顧客の間もなく変化するニーズに合わせて製品を進化させることができる万能のエンターテインメント配信会社の全体像を捉えるのではなく、厳密に特定の商品を直線的に販売する小売業者と見なしていました。 。彼らは自分たちがどんなビジネスをしているのかを忘れていました。そして、比較的短い時間枠で、金曜日の夜の定番からランニングジョークになりました。

サービス提供の代名詞に成長する企業は、考え方を変えるのに苦労する可能性があります。根本的な間違い(またはおそらく鳩の間違い)は、エゴと過去の成功が市場についての仮定をテストする妨げになることを可能にします。

新しい仮定への適応

何年もの間、BlackBerryはモバイルPDA市場を支配していました。それは最高のモバイルガジェットであり、ビジネスで非常にユビキタスになり、「CrackBerry」というモニカを獲得しました。

どうしたの?どうやってスマホバレルの底に落ちたの?

とても簡単です。彼らは、急速に進化し続けている消費者向けテクノロジー市場に適応し、革新することができませんでした。最高のPDAメーカー(おそらく最初のスマートフォンメーカーの1つ)は、スマートフォン市場を完全に見逃していました。彼らの近視の一因となったのは、彼らの古い仮定に対する彼らの確固たる主張でした。

また、BlackBerryは、消費者がスマートフォン業界を牽引しているという事実に耳を傾けることができませんでした。それはもはやビジネスだけのものではありませんでした。そのため、彼らは「アプリエコノミー」のボートに乗り遅れ、スマートフォンはもはや単なる通信デバイスではなく、エンターテインメントデバイスでした。

あなたのビジネスをピジョンプルーフ

現在の新たに成功した企業の風景を見てみると、おそらく将来の鳩がたくさん見つかるでしょう。しかし、非常に長期的に存続するように構築されている企業を選択することもできます。これは、構築したテクノロジーのためではなく、顧客の旅の中で問題点を解決することに焦点を当てているためです。

この若い世紀の最大の混乱はユーバーでした。彼らは当初から、自分たちはタクシー会社ではなく、運送会社であることを理解していました。この考え方は、テクノロジーが進化し、ニーズが変化するにつれて、常に扉を開きます。

他のタクシー会社だけを競争と見なしていた伝統的なタクシー会社は、広範なを通じて確認された確固たる基盤を備えた左翼のアイデアによって盲目的にされました 顧客ライフサイクルマッピング

Airbnbと同じ話。ホテルはホテルの部屋の販売に重点を置いており、Airbnbは体験のビジネスを行っています。アプリのデザインからさわやかなマーケティング活動まで、あらゆる場面で活躍します。

Airbnbは、革新的なアプローチを内向きに拡大して、すべての従業員を会社の使命に合わせ、カスタマージャーニーについてより深い洞察を提供する多くの企業の1つです。ビジュアルを通じて、Airbnbは旅行者の使い古された靴に身を包み、道の各段階で彼らに共感します。

ジェームズ・マースターの身長

カスタマーエクスペリエンスはあなたのビジネスの鼓動でなければなりません。企業は、初期段階であろうと企業であろうと、初期の成功へと導いたノーススターを見失うことは決してありません。 100年前、鳩が私たちの偉大な芸術家のミューズだったとき、誰も彼らが退行することを予測できませんでした。

あなたの会社が鳩、大ヒット作、またはポラロイドの運命を避けたいのなら、あなたはあなたが本当にいるビジネスを理解する必要があります。