編集者のメモ：Inc.comのコラムニストAlison Greenは、職場と管理の問題に関する質問に答えます。 マイクロマネージングボスに対処する方法 あなたのチームの誰かに体臭について話す方法に。
ある読者はこう書いています：
私の上司は本当に反応的です。ほんの少しのことで、彼女は目を転がし、怒りや苛立ちの明らかな兆候を示します。たとえば、これは、間違ったタイミングで彼女のオフィスに来た場合や、すぐに答えがわからない場合に発生する可能性があります。彼女はこれらのひざまずく反応を示し、次の分は正常に行動していますが、これらの反応に遭遇することは本当に傷つき、意気消沈します。それはまた、彼女がどのような反応をするかについて多くの不安を引き起こします。彼女は私だけでなく、彼女のために働くすべての人とこれを行います。
彼女がこれを行うときに応答するための最良の方法は何ですか？彼女の反応の1つに遭遇した後、彼女や仕事についてそれほど否定的な態度で立ち去らないようにするには、どうすればよいですか？私は本当に一生懸命働いて、彼女はそれを知っています、しかし私はマインドリーダーではありません。彼女が機嫌が悪いのか、忙しいのか、それとも何でもいいのか、私にはいつもわかりません。
私はこのような状況で直接行動するのが大好きです。例えば：
「私はあなたがイライラしていると感じています。これをどのように別の方法で処理しますか？」
「あなたはそれにイライラしているように見えます。」 （一時停止し、応答を待ちます。）
ドリュー・シーリーは誰と結婚していますか
'あなたはこれに腹を立てているように聞こえます。私の考えはXでしたが、これを別の方法で実行してほしいですか？」
多くの難しい性格で働いている人として、私はあなたが見ているものに名前を付けるだけであなたを不安にさせ、それについて尋ねるだけで-完全に穏やかで中立的な方法で-実際にこれの多くを和らげることができると言うことができます。困難な人々は、彼らがどのように出くわしているのかを常に理解しているわけではありません。あるいは、あなたは彼らの目玉が伝えたものよりも建設的な何かをあなたに伝えるための開口部を作るかもしれません。まったく違う。最悪のシナリオでは、その人があなたを激しく非難し、その人が誰かではないことがわかります。これは、どのように進めたいかを決めるときに持っておくとよい情報です。
私は全体像の会話の大ファンでもあります： 'ジェーン、あなたが何かの真っ只中にいるときに私があなたのオフィスに来るとき、あなたはそれにイライラしているように見えることに気づきました。私が何かを必要とするときに私があなたに近づくためのより良い方法はありますか？電子メールを使用したり、会議をスケジュールしたり、その他のことをしたほうがいいですか？」
または： 'ジェーン、あなたが私に質問をして、すぐに答えがわからないとき、あなたはイライラしているように見えることに気づきました。私がもっと話す準備ができているべきだとあなたが思うこと、または私が違ったやり方でやることができる何か他のものはありますか？」
繰り返しになりますが、この会話は落ち着いてニュートラルな口調で行いたいと考えています。感情的な投資はせず、ビジネス上の問題を解決しようとしている場合に使用する口調だけで、おそらく少し本物の好奇心が投げ込まれます。
しかし、これがうまくいかない場合は、おそらくこれが彼女のやり方であることを受け入れる必要があります。それはあなたのことではありません。それは彼女についてです-そしてあなたは2つの理由でそれを知っています：（1）あなたは彼女が他の人々にもそれをしているのを見ます。 （2）合理的なマネージャーがこのように行動することはないので、あなたが世界で最も迷惑でイライラする人であったとしても（ほとんど間違いなくそうではありません）、これは彼女がそれを処理するための適切な方法ではありません。だから彼女はここで間違っています、そしてこれはあなたが正気を保つのを助けるかもしれないというよりも彼女自身の欠点についてのすべてであることを覚えています。
あなた自身の質問を提出してみませんか？に送る alison@askamanager.org 。
