ティム・クックはリーダーシップについて少し知っていると言っても過言ではないと思います。彼は、2兆ドル以上の価値があり、145,000人以上の従業員を擁し、過去数十年で最も革新的な製品のいくつかを生み出したことで知られる、地球上で最も価値のある企業であるAppleを率いています。それは大きな仕事です。
クックのリーダーシップの下で、アップルはユーザープライバシーの擁護者でもあり、彼の言うことは「基本的人権」です。 'たとえば、同社は最近、アプリ開発者に、収集したりサードパーティと共有したりするデータに関する詳細情報をユーザーに提供するよう要求しています。また、iOS 14の次のアップデートでは、開発者がユーザーを追跡する前に許可を要求する必要があることも発表しました。
もちろん、Appleのプライバシーへの取り組みは、ソフトウェアの変更よりもはるかに遡ります。同社は、広告ではなく、プレミアムなデバイスやサービスを販売することで収益を上げています。その結果、ユーザーの行動を追跡したり、アクティビティに基づいて広告でユーザーをターゲティングしたりすることはありません。
それは公然と批判している仲間のハイテク巨人Facebookとのますます敵対的な戦いにそれを置きました AppleのiOSへの今後の変更 として 中小企業への攻撃 。 Facebookは先週の四半期決算の電話でAppleを狙った。
「Appleには、当社のアプリや他のアプリの動作を妨害するために、支配的なプラットフォームの位置を使用するあらゆるインセンティブがあります。彼らは人々を助けるためにこれをしていると言います、しかし動きは明らかに彼らの競争上の利益を追跡します。
これは、本質的にAppleが、アプリで追跡するかどうかをユーザーが選択できるようにするための動きについての興味深い見解です。それがあなたのビジネスモデルへの脅威であるならば、それはおそらくアップルのせいではありません。それはおそらく悪いビジネスモデルです。
実際、クックはそのビジネスモデルについていくつかの考えを共有しました。これはリーダーシップの強力な教訓であるだけでなく、Facebookの創設者兼CEOであるマークザッカーバーグが注目してくれることを彼が望んでいることでもあると思います。
国際データプライバシーデーのスピーチで、ティムクックは、名前で会社に言及しなくても、Facebookを呼び出しました。
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ビジネスが誤解を招くユーザー、データの悪用、まったく選択ではない選択に基づいて構築されている場合、それは私たちの賞賛に値するものではなく、改革に値します。
それは鋭い批判ですが、クックはそれらの厳しい言葉にそれを残しません。代わりに、彼はリーダーが下すすべての決定に使用すべきフレームワークを提供します。
あまりにも多くの人がまだ「どれだけ逃げることができるか」という質問をしています。彼らが尋ねるべきとき「結果は何ですか？」
それは強力な質問です。
Facebookは、これまでで最も効率的な利益を生み出すマシンの1つです。ユーザーに関する情報を収集し、高度な方法で収益化するだけです。それらのユーザーは、何が起こっているのかを実際に意識することなく、そのすべての情報を渡します。
確かに、人々は漠然とした認識を持っています Facebookは広告を売ってお金を稼ぐ 。しかし、通常、彼らがそれについて考えるのは、Facebookで見たばかりの広告が、別のサイトで以前に見ていた靴の広告であることが気味が悪いように見えるときだけです。
しかし、「気味の悪い」を超えて、ほとんどの人は実際に立ち止まって、オンラインで行うほとんどすべてが「パーソナライズされた広告」と呼ばれるサービスでソーシャルメディアの巨人によって追跡されていると考えています。問題は、ユーザーがあなたが何をしているのかわからない場合、おそらく多くのことで逃げることができるということです。それが正しいことを意味するわけではありません。
同時に、あなたが彼らの情報を追跡する方法を曖昧にし、他の誰かがそれについて彼らに話すことに反対するなら、あなたはあなたが正しいことをするよりもあなたが逃げることができることにもっと関心があると言うのは公正だと思います事。
良いルールは、あなたが実際に何をしているのかを人々が知っていても、何かを逃れることができないのであれば、それは悪い考えだということです。あなたはそれをすべきではありません。あなたの目標は、あなたができる限り多くのことで逃げようとすることであってはなりません。
代わりに、あなたの仕事はあなたが事業主として行うすべての決定が結果をもたらすことを認識することです。個人情報を収集、追跡、分析、およびプロファイルすることの結果を完全に理解している人がいないからといって、それらの結果が存在しないことを意味するわけではありません。
そして、ユーザーが反対していないという理由だけで、それは正しくありません。
あまりにも多くのリーダーが、自分たちが正しいと知っていることの境界を探し、それを求められることなく、その線をもう少し伸ばす方法を見つけようとします。代わりに、クックはすべてのリーダーが結果について尋ねるべきであると言います。
基本的に、彼はあなたの最初の質問は「私がやろうとしているこのことの効果は何ですか？」であるべきだと提案しています。それはポジティブなのかネガティブなのか？」
つまり、あなたが下した決定は、必ずしも見やすいとは限らない場合でも、結果をもたらすことを認識することを意味します。リーダーとして、それはあなたの最も重要な仕事です。
