今後5年間でデジタル通信はどうなるのでしょうか。重要でないメッセージを取り除き、ビジネスプランへの厄介なリンクを1つ見つけようとして、巨大な電子メールチェーンを探し回っていますか？受信トレイをゼロにするために戦いますか？
私は確かにそうしないことを望みます。
2020年までに新しい通信チャネルが電子メールに取って代わると予測しています。実際、ビジネスがデジタル通信の主要な形態としての電子メールから離れ始めている兆候がすでにあります。選択肢はたくさんあります。あなたはテキストメッセージまたは TwitterのDM 。 Facebookに誰かにメモをドロップしたり、チャットを開始したりできます。
私自身の勤務時間では、電子メールの重要性はますます低くなっています。主にソーシャルネットワークで最初に私に連絡する人々のグループ全体（たとえば広報）があります。友達はもうメールを送信しません。彼らはほとんどの場合、Facebookでテキストメッセージやチャットを送信します。私の同僚の数人でさえ、次のようなアプリを使用する傾向があります キャンプファイヤー メール以上のもの。
多くの企業が次のようなツールを使い始めています スラック グループディスカッションを作成し、電子メールへの依存を大幅に減らします。これにはいくつかの重要な理由があります。 1つは、Slackがディスカッションの公開アーカイブを作成し、簡単に検索できるようにすることです。誰もがあなたが話していることを見て、コメントを追加することができます。もう1つの理由は、単純な過負荷です。ポータルが多すぎて、コミュニケーションが不十分です。 Slackは、ビジネスインテリジェンスを1つのプライベートポータルに集めようとする良い試みの1つです。
一方、電子メールはブラックホールになっています。人々は応答しません-または彼らは応答するのに永遠にかかります（これは一種の同じことです）。ディスカッションは複数の人との複数のスレッドにネストし始め、誰もそれを理解できなくなります。スパムフィルターは過度に攻撃的になります。重要でないメッセージを取り除くために、週に何時間も費やしています。 2020年までに、誰かがデジタル通信をはるかに効率的にする方法を考え出すでしょう。まだ答えはありませんが、仕事以外でメールを使わない人が多いことは明らかです。 20歳未満の場合は、個人のメールアカウントをまったく持っていないか、持っている場合はほとんどチェックしない可能性があります。
今、想像するのは難しいです。私たちは、今日私たちが持っているテクノロジー、つまり私たちが非常に大きく依存しているアプリやサービスは、常に固執すると考える傾向があります。今日のソーシャルネットワークは、明日のソーシャルネットワークになります。しかし、それは 決して 本当。テクノロジーは進化します。人々は新しいサービスを作成します。 2010年には、 SnapChat （フォトメッセージング用）および ミーアキャット （ライブビデオストリーミング用）存在すらありませんでした。
テクノロジーの分野では5年というのは長い時間ですが、それほど長くはありません。 2010年には、高速インターネットに簡単にアクセスできました。車には、衝突軽減ブレーキなど、現在と同じ新しい安全技術がいくつか搭載されており、スマートフォンが一般的でした。 （iPhoneが2007年にリリースされ、Androidが2008年にデビューしたことを忘れがちです。）
それでも、わずか5年で、ソーシャルネットワーキングは屋根にぶつかりました。 Facebookの価値は4倍になりました。 2010年、Twitterユーザーは約 1日あたり5000万ツイート 。彼らは今送信します 500万 。車の技術に関して言えば、ちょうど5年前、車が高速道路を走るというアイデアは遠い夢でした。テスラはおそらく今年の夏にそれを実現するでしょう。そして、2015年にバーチャルリアリティがそのようなスプラッシュを起こすとは誰も予想していませんでしたが、それはすぐに合法的になりつつあります 市場セグメント 。
たぶん、デジタルメッセージングはまったく新しいものに変身するでしょう。私が使用するデジタル通信方法を自動的に認識、監視、理解、アーカイブするツールが欲しいです。これは、テキスト、チャット、ソーシャルネットなど、すべてのメッセージングのワンストップショップになる可能性があります。今日、それはすべて非常に断片化されているため、実際には不可能です。ちなみに、Facebookのチャットだけがデジタル刑務所の独房で開催されています。そして、私のテキストはすべて完全に自己完結型です。
デイブ・リー リサ・ケネディ・モンゴメリー
電子メールはほとんどその歓迎を使い果たしました。 2020年までに、それはもはやコミュニケーションの主要な形態ではなくなります。そのアイデアはまだ発明されていないと思うので、何がそれに取って代わるのかは言えません。 （Slackは自己完結型ですが、投資資金の一部を使ってその問題に取り組むこともあります。）名刺にメールアドレスを入力することすらしません。考えてみれば、それらも存在しないことを願っています。
