あなたの問題解決で問題を解決するための5つのステップ

私に問題を与えてください、私はそれを解決します。それが起業家の働き方ですよね？私たちは本質的に問題解決者です。

ジャーメイン・オニールは何歳ですか

これは理論的には素晴らしいことですが、ここに問題があります。正しい問題に取り組んでいることをどうやって知るのですか？根本的な原因を見落としていませんか？選択したソリューションが、潜在的な影響が最も大きいソリューションであるということですか？

これらの質問に答えるのは実際にはとても簡単です。あなたがしなければならないのは5つの簡単なステップに従うことです。使用する問題解決方法に厳密であれば、正しい問題を解決し、真の根本原因に対処する解決策を生成し、最も影響力のあるアイデアを選択する可能性を高めることをお約束します。

どうすればそれが機能することを保証できますか？私はこれらの5つのステップを15年近く個人的に使用しており、構造化された問題解決を長い間教えてきました。

ステップ1：問題を特定する

手元にある問題を明確に定義します。複数の観点から問題を見てください。あなたのCEOは何を問題として特定しますか？あなたの顧客？あなたの最前線の仲間？あなたは絵を手に入れます。問題は人によって異なります。

また、因果関係を見てください。私たち全員が実際の病気を治すことなく症状を解決しました。症状を修正しても、根本的な問題は解消されません。新しい症状として現れるだけです。因果関係を必ず理解してください。さまざまなレンズを調べて根本的な原因を見つけたら、明確に定義された問題があるはずです。

ステップ2：問題を特定する

問題をサブコンポーネントに分解し始めます。たとえば、利益の問題は収益の問題とコストの問題に分類されます。収益面はさらに価格と数量の問題に分類されます。反対に、固定費、変動費、半変動費の問題があります。問題を分解し、考えられるすべての問題を特定すると、真の根本原因を見つける確率が急上昇します。このプロセスは、問題解決に構造を与えるので、調査と分析を慎重に行うことができます。

ステップ3：仮説を生成し、それらを証明することを優先する

すべての問題を整理したら、それぞれを解決する方法を考え始めます。実際にソリューションを実行に移すのではなく、特定するだけです。可能各問題の解決策。これらの可能な解決策は、優先順位を付け、分析し、評価する仮説になります。たとえば、収益面でボリュームの問題がある場合は、新しい市場への参入、新製品の発売、または流通チャネルの拡大を提案できます。これらのアイデアはすべて、主にボリュームの促進に重点を置いています。これらは、その特定の問題に対する4つの最初の仮説です。

すべての問題を解決できる仮説の完全なリストを作成したら、努力に優先順位を付ける必要があります。私たちは外に出て証明または反証しようとするため、現在の問題解決方法には多くの無駄があります すべて 最大のROIを持つ可能性のあるものに焦点を当てるのではなく、仮説。

80/20メソッドを使用します。いくつかの大まかな計算を行って、どのアイデアが最大であるかを確認します。証明または反証するために着手しないでください すべて 仮説。最も意味のあるものにあなたの努力を集中してください。

ステップ4：分析を行う

これでけいれんを止めることができます。ついにExcelを開くことができます。しかし、繰り返しになりますが、分析は、主要な仮説を証明または反証するために設計された集中的な取り組みです。それが価値のある解決策であることが証明されれば、ある程度の影響があり、次に最も可能性の高いアイデアに進むことができます。レジを鳴らしてください。あなたは最初のショットで最大のアイデアを見つけられないかもしれませんが、少なくともあなたは貢献しています（分析する人々とは異なります） すべて しかし、実装します 何もない ）。

覚えておいてください-あなたは必要ありません すべて 解析。あなたは 正しい 分析。主要な仮説の証明または反証に力を注ぐことができれば、分析の麻痺の泥沼にとらわれるよりも効率的で、迅速に回答を得ることができます。

ステップ5：答えを進める

次に、その推奨事項の販売を開始して、実装する必要があります。その仮説を明確に表現された推奨事項に変換することから始めます。あなたのケースを証明するために必要なコア分析を持ってください、そしてもう少しではありません。人々はあなたの百万のスプレッドシートに感銘を受けません。あなたがあなたのケースを証明する2つか3つのコア分析を引き出すことができるとき、彼らは感銘を受けます。

その推奨事項を定義したら、それを論理的で明確なストーリーラインに入れます。問題が何であるか、なぜそれを解決する必要があるのか、そしてあなたの推薦がどのようにその日を救うのかを聴衆が理解するのを助けてください。

どうぞ！

最も複雑な問題でも解決するための5つの簡単なステップ。この方法は、明快さ、焦点、単純さ、そして優雅さに関するものであることに注意してください。これはExcelの競争ではありません。それは、誰が最大の問題を最も早く解決できるか、そして誰が最も多くの問題を最短の期間で解決できるかについてです。簡単そうに見えますが、習得には時間がかかります。