メイン Netflixは価格に静かな変更を加えました。何百万もの顧客が気づかなかった

Netflixは価格に静かな変更を加えました。何百万もの顧客が気づかなかった

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Netflixのサブスクリプションはありますか?サインアップしたときのことを思い出してください。無料トライアルは受けましたか?

先月、Netflixが30日間の無料トライアルを廃止したと伝えられているので、私は尋ねます。これは、あらゆる規模のビジネスを運営する人々に学習の機会を提供できる大規模な公開会社によって行われた明確で定量的な決定です。

Netflixは無料トライアルの終了について発表しませんでしたが、 ワシの目の顧客とジャーナリスト その消失に気づき、Netflixは最終的に変更を確認しました。

「無料トライアルは利用できません」とNetflix ウェブサイト 今は言う、 'しかし、あなたはまだサインアップして、Netflixが提供するすべてを利用することができます。契約、キャンセル料、コミットメントはありません。 Netflixが自分に合わないと判断した場合は、いつでもプランを変更したり、オンラインでキャンセルしたりすることができます。」

今、私はすでにNetflixアカウントを持っているので、会社が無料トライアルを提供すべきかどうかを探している犬はいない。多分あなたもそうしません。

そして、Netflixがその価格設定とサブスクリプションの提供であらゆる種類のことを試みてきたことは注目に値します:新しい顧客がスマートフォンアプリを介してNetflixにサインアップすることを許可しないことを含みます(AppleまたはGoogleに手数料を支払うことを避けるため)、 価格を上げる 、さらには 国全体を提供する (インド)2日間の無料ストリーミング。

しかし、あなたがどんな種類のビジネスを運営していても、ここで注意を払うことは理にかなっています。

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価格設定は多くの起業家にとって永続的な課題であり、少なくともCFOの観点からは、製品やサービスの価格が低すぎるためにお金がテーブルに残っている(または、必要に応じて価値を獲得できない)ビジネスほど悲しいことはありません。

同時に、市場から自分の価格を設定したり、低すぎる価格設定によって製品の品質に関する意図しない不利なシグナルを送信したりすることも望まないでしょう。

中小企業の例としてNetflixについて私が気に入っているのは、その規模が非常に大きく、決定が非常に単純であるため、数値にアクセスしなくてもほとんど数学を実行できることです。

言い換えれば、無料トライアルなしで新しいNetflixアカウントにサインアップすることを躊躇する可能性のある潜在的な新規顧客の数、またはそうでなければ無料で文字列を作成しようとする可能性のある新しい「顧客」(引用は意図的)の数を知ることはできません永続的に一緒に試用すると、サブスクリプションの料金が発生します。

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しかし、Netflixは、これらの変数の両方がどうなるかについてかなり良いアイデアを持っているに違いありません。以前にそうでなかった場合は、まもなくそれらの推定値をコンパイルします。また、これは新規顧客のみに影響する価格決定であるという事実からここで恩恵を受けます-その何百万もの既存の顧客のほとんどはおそらく気づいたり気にかけたりすることさえないでしょう。

おそらくこれらはあなたがあなたのビジネスでも尋ねるべきである種類の質問です。

ほら、Netflixを模倣するのは価格設定テンプレートを持っているようなものではありません。とにかく、おそらくあなたの会社にとって特定の数字を無意味にするであろう規模の他の要因と質問があります。

しかし、どのような質問をするべきかを知ることさえ難しい場合があります。

そして、もしあなたがその瞬間にいたなら-新しい製品やサービスの最良の価格戦略についてあなたの最良の推測を考え出そうとしている-そしてNetflixのような大規模なコモディティサービスデジタル会社の公に示された動きに続いてあなたの決定にもう少し自信を持ってください。