潜望鏡 ビジネス オーナーに、顧客やソーシャル メディアのフォロワーと対話するまったく新しい方法を提供します。
ライブ ストリーミング (つまり、非公式のライブ ビデオ放送) は、ビジネスを人間味あふれるものにすることができます。それは台本にされていない自発的な方法であり、多くの人にアピールします。その現実感は、顧客とのロイヤルティの絆を築くことができます。なぜなら、顧客は、顔のない会社ではなく、人々と交流しているというより強い感覚を得るからです。
小規模ビジネスで Periscope とライブ ストリーミングを使用するためのヒントを次に示します。
製品の発売を発表
Periscope は Twitter を介して運営されているため、ビジネス オーナーはすでにフォロワーとつながっています。ライブ製品の発売までのカウントダウンを定期的にツイートすることで、期待を構築する機会があります。言葉が広まると、人々が あなたのライブ打ち上げを見る .新製品になる 多く ライブで何かが起こる予感と感覚を通して、よりエキサイティングに。
舞台裏をのぞく
クリスティーナ・エル・ムーサの旧姓は？
私たち人間は好奇心旺盛な生き物です。舞台裏でライブ インタラクションを提供することは、ほとんどの人にとって興味深いものです。ファンを集めて、会社の内部の仕組みを見る機会があります。倉庫はありますか？ビデオウォークスルーを行います。フレンドリーな会計部門を持っていますか？ポップインして視聴者に紹介します。あなたのカスタマー サービス スタッフは、彼らがサービスを提供する顧客にとってヒーローですか?彼らがどのように役立っているかを説明し、彼らが行う重要な仕事に対する忍耐と献身を示してください。つまり、Periscope を使用して会社の業務のビデオ ツアーをすばやく行うことで、顧客との親密な関係を築きます。
フォーカス グループを保持する
フォーカス グループは、顧客や購入者からのフィードバックを収集するのに最適です。ただし、組み立てには費用と時間がかかる場合があります。 Periscope を使用する本当に素晴らしい方法は、ファンに次のような機会を提供することです。 ペリスコープ フォーカス グループに参加する 住む。街頭やコンベンションで、あなたの新しいクラフトビールやカップケーキのフレーバーなどの新製品についてどう思うか聞いてみましょう。実際の消費者による無料のフィードバックは貴重です。
顧客との双方向のエンゲージメント
Periscope は、コメントのライブ ストリームを残すことにより、放送者とチャットする方法を参加者に提供します。これは、視聴者と対話するための迅速で楽な方法です。フィードバックが何であるかを参照してください。顧客は正直であることを好みます。フィードバックにオープンであり、否定的なことを聞くのを恐れて躊躇しないでください。知っておいたほうがいいので、対処することができます。その上、フィードバックはおそらく肯定的であり、あなたを元気づけるでしょう。
ライブ チュートリアルを作成する
あなたとあなたの従業員が常に答えている、顧客からの一般的な質問はありますか?ソリューションを提供する ライブストリーム経由 興味のある人なら誰でも編集せずにデモできます。デモを提供し、聴衆から質問を受けます。あなたはリアルタイムで人々を助け、素晴らしいサービスを提供します。
マーカス・マリオタの国籍は？
大きな発表を共有する
ビッグニュースが来る？製品の発売と同様に、次の方法で数週間の期待を構築します。 ツイッター 、そしてニュースをライブでみんなに知らせることで、あなたの発表に驚きの要素を加えましょう。それをエキサイティングにし、人々を参加者として (ライブ視聴者として) 巻き込みます。特別な会議に参加している場合は、出席者であっても、ブロードキャストしてください。顧客やソーシャル フォロワーに、ワクワクするようなユニークで素晴らしいものを提供してください。彼らはあなたのことをよく覚えています。
想像力を解き放てば、すぐにライブ ストリーミングを通じてマーケティングを強化できます。
